税收优惠 - 公司在白俄罗斯的子公司作为高科技园区成员，直至2049年可免交白俄罗斯所得税和增值税，且在强制性社会缴款和其他多种税项上享受减税[110] - 公司在俄罗斯的子公司与其他合格IT公司一样，可按大幅降低的费率向政府缴纳强制性社会缴款，在某些情况下还可免交增值税[110] 外汇风险 - 公司大部分收入来自北美和西欧，但大部分人员和交付中心位于新兴市场等低成本地区，面临外汇风险[101] - 公司与多家对手方签订外汇远期合约，面临对手方违约风险，违约可能导致重大损失[175] 市场竞争风险 - 公司面临来自国内外IT服务和咨询公司的激烈竞争，若无法成功竞争，可能面临定价压力或失去市场份额[102][103] 法规合规风险 - 公司全球运营需遵守多种外国法律法规，若在俄罗斯、白俄罗斯和乌克兰等地的子公司不遵守相关要求，可能被法院下令清算[108] - 美国政策变化，如国际贸易协定、离岸业务、进出口法规等，可能对公司业务产生正负两方面影响[113] - 美国国会可能提出立法限制离岸外包和公司派遣持美国工作签证员工到客户所在地的能力，影响公司业务[114] - 公司受GDPR、英国GDPR和CCPA等数据保护法规约束，违规可能面临处罚和罚款，合规负担会带来额外成本和风险[166][167] 签证风险 - 公司项目依赖签证安排员工工作，签证获取过程可能漫长困难，延迟或无法获取签证会对业务产生重大不利影响[115] 客户风险 - 公司客户一般无长期承诺，可能提前终止或不续签合同，且公司不一定能获得服务款项，重大客户业务流失或欠款会影响经营业绩[121][122] 行业依赖风险 - 公司收入高度依赖有限的几个行业，这些行业对服务需求下降会减少公司收入并影响经营业绩[125] 定价风险 - 公司定价依赖内部预测等，大型复杂项目会增加定价风险，固定价格合同和需提供生产力收益的合同更易出现定价过低或成本估计不足的问题[131] 经济环境风险 - 行业对经济环境敏感，若北美和欧洲经济疲软，公司服务定价可能受抑制，客户技术支出或减少，影响公司收入和盈利能力[132] 销售周期风险 - 公司服务销售和实施周期长，需提前投入大量资源，销售周期受多种因素影响，可能导致收入时间和增长受影响[133][134] 技术适应风险 - 若无法适应快速变化的技术、方法和行业标准，公司可能失去客户，业务受重大不利影响[136] 客户索赔风险 - 若公司导致客户业务中断、服务不足或违反合同义务，客户可能索赔，公司声誉可能受损，保险可能不足以覆盖风险[140] 系统故障风险 - 公司系统、电信或IT基础设施重大故障可能损害服务模式，导致收入减少和业务中断[144] 声誉风险 - 公司声誉对业务至关重要，可能因多方的负面信息受损，影响业务、招聘和投资者信心[146][147] 知识产权风险 - 公司可能无法防止知识产权被unauthorized使用，知识产权权利可能不足以保护业务和竞争地位，商标可能面临挑战[148][151] - 公司可能面临知识产权侵权索赔，辩护耗时且成本高，若失败可能失去重要知识产权并无法继续提供现有服务[153] 信息安全风险 - 信息安全漏洞和网络安全中断可能危及公司信息，使公司面临责任，损害业务和声誉，保护措施可能不足[157][162] - 信息安全措施成本可能降低公司盈利能力，软件和服务的安全漏洞会损害声誉并导致客户流失[164] 软件开发风险 - 软件开发解决方案可能存在难以检测和纠正的设计缺陷或软件错误，会导致业务损失和责任[169] 股价波动风险 - 公司普通股股价有时会因实际与预期财务结果差异、竞争对手公告等因素出现大幅波动，若未达增长和盈利预期，股价可能大幅下跌[171] - 公司股票价格波动会影响与负债分类受限股票单位相关的费用以及加权平均摊薄流通股的计算，进而影响未来经营业绩[172] 运营危机风险 - 战争、恐怖主义、自然灾害等可能影响公司运营市场、客户和服务交付，危机管理等计划可能无法有效应对[177] 有效税率风险 - 公司有效税率可能受各司法管辖区应税收入金额变化、税法变更、税务审计问题解决等因素的重大不利影响[179] 现金资源风险 - 公司认为当前现金、运营现金流和扩大的循环信贷额度至少在未来十二个月内足以满足预期现金需求，但可能因业务条件变化等需要额外现金资源[174] 资本筹集风险 - 公司可能需要额外资本，若无法以有利条件筹集，可能限制业务增长和服务提升能力[173]