公司发展历程 - 2005年公司创始人接受50万美元A轮融资启动Mobo项目[169] - 2013年公司GMV超5000万美元，2014年超1亿美元，2016年超5亿美元，2017年超10亿美元，2018年超20亿美元，2019年超50亿美元，2020年接近146亿美元[169][174] - 2021年公司完成首次公开募股（IPO）并进行首次收购[174] - 2021年3月19日公司完成首次公开募股，发行2070万股A类普通股，每股发行价25美元，净收益约4.855亿美元[223] - 2022年2月20日公司签署协议收购Omnivore Technologies，3月4日完成收购，支付约4940万美元现金[174][175] - 2022年公司宣布Olo Pay支付解决方案全面商用[174] 平台业务数据 - 2021年公司平台处理的总商品价值（GMV）超过200亿美元[167] - 公司平台目前平均每天处理超200万笔订单，2021年超8500万消费者在平台交易[170] - 截至2022年3月31日，公司拥有超600个品牌客户，活跃门店约82000家，较2021年3月31日的约69000家有所增加[176] - 2022年第一季度平均每单位收入（ARPU）为516美元，2021年同期为525美元；2022年3月31日活跃门店数为82000家，2021年同期为69000家[179] - 截至2022年3月31日的三个月，公司美元净收入留存率（NRR）约为107%，2019 - 2021年该指标超120% [180] - 截至2022年3月31日，活跃地点约为8.2万个，较2021年同期的约6.9万个有所增加，每用户平均收入（ARPU）从约525美元降至约516美元[206] - 2022年第一季度平台收入中，订阅收入占比50.2%，交易收入占比49.8%；2021年第一季度，订阅收入占比41.6%，交易收入占比58.4%[206] 财务关键指标变化 - 2022年第一季度总营收4.28亿美元，较2021年同期的3.61亿美元增长18.4%，其中平台收入4.15亿美元，增长18.7%，专业服务及其他收入130万美元，增长7.5%[202][205] - 2022年第一季度平台成本收入1.10亿美元，较2021年同期的5607万美元增长96.6%，专业服务及其他成本收入180万美元，较2021年同期的124.3万美元增长43.0%[202][208] - 2022年第一季度毛利润2.99亿美元，较2021年同期的2.93亿美元增长2.3%，毛利率从81.0%降至70.1%[202][208] - 2022年第一季度运营亏损1290.2万美元，较2021年同期的747.3万美元有所扩大[202] - 2022年第一季度净亏损1150.9万美元，较2021年同期的2645.7万美元有所收窄[202] - 2022年第一季度毛利率降至70.1%，2021年同期为81.0%[212] - 2022年第一季度研发费用增至1680万美元，较2021年同期增加240万美元，增幅16.4%；占总收入比例从40.0%降至39.4%[213] - 2022年第一季度行政费用降至1800万美元，较2021年同期减少50万美元，降幅2.7%；占总收入比例从51.1%降至42.0%[214] - 2022年第一季度销售和营销费用增至810万美元，较2021年同期增加420万美元，增幅110.4%；占总收入比例从10.6%增至18.9%[216] - 2022年第一季度其他收入（支出）净额为5.8万美元，2021年同期为 - 1.8万美元，变化率为 - 422.2%；占总收入比例从 - 52.5%变为0.1%[217] - 2022年第一季度所得税拨备为 - 133.5万美元，2021年同期为3.6万美元，变化率为 - 3808.3%；占总收入比例从0.1%变为 - 3.1%[220] - 2022年第一季度GAAP运营亏损为1290.2万美元，非GAAP运营收入为174.6万美元，运营利润率分别为-30%和4%；2021年对应数据分别为747.3万美元、603.9万美元、-21%和17%[245] - 2022年第一季度非GAAP自由现金流为-342.7万美元，2021年为403.1万美元[246] 费用预期 - 公司预计研发费用短期内将在绝对值和占收入的百分比上增加，以支持创新解决方案[193] - 公司预计销售和营销费用短期内将在绝对值和占收入的百分比上增加，以推广新产品和提升品牌知名度[195] - 公司预计随着业务规模扩大，一般和行政费用在绝对值上继续增长，但占收入的百分比将下降[194] 资金状况 - 截至2022年3月31日，公司主要流动资金来源为4.637亿美元现金及现金等价物和循环信贷额度[222] - 截至2022年3月31日，经考虑向DoorDash开具的2500万美元信用证和总部租赁的140万美元信用证后，修订贷款协议下可用额度为860万美元[228] - 2022年第一季度经营活动净现金使用量为90万美元，投资活动净现金使用量为5184.6万美元，融资活动净现金流入量为202.3万美元[233] - 2021年第一季度经营活动提供的净现金为420万美元，主要因2650万美元净亏损经3270万美元非现金费用调整和190万美元经营资产及负债净增加所致[235] - 2022年第一季度投资活动使用的现金为5180万美元，主要用于以4930万美元收购Omnivore和250万美元开发内部使用软件及购置设备[236] - 2021年第一季度投资活动使用的现金为20万美元，主要用于开发内部使用软件及购置设备[237] - 2022年第一季度融资活动提供的现金为200万美元，主要来自行使股票期权的净收益[238] - 2021年第一季度融资活动提供的现金为5.068亿美元，包括IPO发行A类普通股净收益4.855亿美元等[239] - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为4.637亿美元[257] 市场风险 - 公司主要市场风险为利率风险，截至2022年3月31日，信贷安排下无未偿还债务[256] - 公司收入和成本一般以美元计价，不受外币汇率风险影响，但海外非美元收入可能受汇率变化影响[258]