会员与客户数量变化 - 截至2022年3月31日，公司有超64,000名活跃会员，其中B2C活跃会员约22,200名，B2B符合条件的潜在用户约7.65亿[85] - 2022年3月31日，B2C活跃会员数量为22,200人，2021年为33,600人；B2B符合条件的潜在用户数量为7.65亿，2021年为4.95亿；完成的B2B疗程数量为90,600次，2021年为53,900次；健康计划客户数量为16家，2021年为10家；企业客户数量为189家，2021年为91家；活跃会员总数为64,500人，2021年为58,700人[91] B2B疗程数量变化 - 2022年第一季度，临床医生完成90,600次B2B疗程，2021年同期为53,900次[85] 财务亏损情况 - 2022年第一季度净亏损2036万美元，2021年同期为1273.8万美元；调整后EBITDA为亏损1841.1万美元，2021年同期为亏损1058.2万美元[96] 收入增长策略 - 公司通过与企业客户和健康计划签约增加符合条件的覆盖人群，以及增加会员订阅来实现收入增长[100] 收入成本驱动因素 - 收入成本包括治疗师薪酬和托管成本，主要由服务客户群增长所需的提供商网络规模以及健康计划和企业客户的增长驱动[101] 员工数量变化 - 截至2022年3月31日，员工提供商总人数为290人，2021年3月31日为102人[104] - 截至2022年3月31日，公司企业员工总人数为222人，2021年3月31日为164人[106] 研发费用预测 - 预计研发费用绝对值将随平台和产品服务增长而增加，但占收入的百分比会降低[108] 临床运营费用预测 - 预计临床运营费用绝对值将随提供商网络和产品服务增长而增加，但占收入的百分比会降低[110] 总营收情况 - 2022年第一季度总营收3015万美元，较2021年同期增长299.3万美元，增幅11%，主要因B2B收入增长50%，企业客户合同增加98个，增幅107.7%，但B2C会员订阅收入下降7% [119][121] 成本收入情况 - 2022年第一季度成本收入为1512.9万美元，较2021年同期增加531.5万美元，增幅54.2%，主要因平台员工供应商增加和治疗师薪酬费用提高 [123] 毛利润情况 - 2022年第一季度毛利润为1502.1万美元，较2021年同期减少232.2万美元，降幅13.4%，毛利率从63.9%降至49.8%，主要因成本增加和收入结构变化 [125] 研发费用情况 - 2022年第一季度研发费用为503.5万美元，较2021年同期增加207.1万美元，增幅69.9%，主要因员工相关成本增加 [119][126] 临床运营费用情况 - 2022年第一季度临床运营费用为177.6万美元，较2021年同期减少30.1万美元，降幅14.5%，主要因供应商招聘成本降低 [119][127] 销售和营销费用情况 - 2022年第一季度销售和营销费用为2140.8万美元，较2021年同期减少84.3万美元，降幅3.8%，主要因直接营销和促销成本降低 [119][128] 一般及行政费用情况 - 2022年第一季度一般及行政费用为801万美元，较2021年同期增加540.2万美元，主要因员工相关成本、保险成本和咨询专业费用增加 [119][129] 现金及现金等价物情况 - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为1.841亿美元，较2021年12月31日的1.983亿美元有所减少，且预计未来仍会产生运营亏损 [131] 经营活动净现金使用量情况 - 2022年第一季度经营活动净现金使用量为1514.6万美元，较2021年同期增加，主要因净亏损增加和应付账款支付时间不利 [135][136] 投资活动净现金使用量情况 - 2022年第一季度投资活动净现金使用量为8.8万美元，较2021年同期减少，主要因计算机设备和软件采购减少 [135][137] 赔偿义务情况 - 公司同意为高管和董事因履职产生的费用等进行赔偿，有董事和高管责任保险可弥补部分未来支出，特定情况下对员工行为也可能有赔偿义务[141] 表外工具情况 - 公司未投资提供流动性等支持或使公司承担未反映在合并财务报表中负债的表外工具[142] 财务报表编制原则 - 公司合并财务报表按美国公认会计原则编制，可参考2021年12月31日结束年度的10 - K表格年度报告[143] 会计政策重要性 - 公司会计政策对理解和解释合并财务报表至关重要，部分政策因需管理层做困难、复杂或主观判断而尤为重要[144] 关键会计政策和估计事项 - 2022年3月31日结束的三个月内，“关键会计政策和估计”事项无重大变化，可参考2021年12月31日结束年度的10 - K表格年度报告[145] 近期会计发展信息 - 近期会计发展及其对业绩影响的信息可在本季度报告“第一部分，第1项. 财务报表 – 附注2 – 重大会计政策”中找到[146] 市场风险披露信息 - 2022年3月31日结束的三个月内，市场风险的定量和定性披露信息无重大变化，可参考2021年12月31日结束年度的10 - K表格年度报告[147]