宏观经济与市场环境风险 - 公司业务受经济条件影响，经济低迷或致消费者购买和租赁减少，影响业务和财务状况[78,79] - 市场干扰因素如恶劣天气、疫情等或降低消费者信心，影响公司财务状况和经营成果[80] - 战争、恐怖主义等事件可能影响商品供应和运输，对公司业务造成不利影响[92] - 英国于2020年1月31日正式脱欧，2020年12月英欧达成未来关系协议，脱欧或对公司业务、经营成果和财务状况产生重大不利影响[101][102] 业务经营风险 - 公司需准确把握时尚变化，否则可能面临库存积压或短缺，影响销售和利润[82] - 各业务板块面临激烈竞争，可能导致净收入、利润和市场份额减少[84,85,86,87] - 营销效果不佳或法规限制可能对公司经营成果产生不利影响，疫情也可能影响门店客流量[88] - 公司业务存在季节性波动，年末假期销售期对业务影响较大，库存管理不当会影响业绩[91] - 公司在扩张业务、执行全渠道战略、开设新店或续租等方面可能面临挑战，影响经营成果[95,96,97] - 公司国际业务扩张面临竞争、运营差异、政治经济等风险，可能分散资源影响财务状况[98] - 国际扩张采用特许经营或合资安排可能面临风险，且面临外汇汇率风险[99] 技术与网络安全风险 - 公司依赖信息技术系统，系统重大中断或故障可能对业务产生不利影响，虽未出现重大中断，但此类中断可能影响销售和盈利能力[107][109] - 公司面临网络安全威胁，虽未发生重大安全漏洞，但此类事件可能损害声誉、引发诉讼等，且因疫情员工混合办公增加了网络安全风险[111][113] 人力资源风险 - 公司依赖关键人员，若无法留住或替换这些员工，可能对业务产生不利影响，且零售行业人才竞争激烈[116] 成本与运营风险 - 劳动力成本增加，包括工资上涨，可能对公司运营结果、财务状况和经营成果产生不利影响，也可能导致产品价格上涨影响销售[117] - 公司在全球运营七个配送和履行中心，任何一个中心受损或运营中断，都可能对财务状况、经营成果或现金流产生重大不利影响[119] 知识产权与合规风险 - 公司可能无法保护其商标和其他知识产权，在海外扩张时面临知识产权被挪用的风险，可能影响业务运营和产品销售[120][121] - 制造商和第三方供应商可能不遵守公司的法律和社会合规计划要求，若未能达到客户的环境、社会和治理理想，可能损害公司声誉和品牌价值[122][123] - 公司受海关、童工、税收等众多法律法规监管，法规变化或违规可能影响业务[127] 财务与会计风险 - 会计准则的变化以及管理层对复杂会计事项的主观假设、估计和判断，可能显著影响公司的财务结果或财务状况[125] - 公司可能面临税率变化、新的美国或国际税收立法，或面临额外的税务负债，这些因素可能改变有效税率，对净收入产生不利影响[126] 法律诉讼风险 - 公司可能面临各类法律诉讼，包括集体诉讼，会对声誉、股价等产生不利影响[128] 市场风险 - 公司面临商品采购价格、外汇和利率波动的市场风险，商品和产品风险预计不重大[252] - 公司财务报表以美元呈现，国际子公司使用其他货币交易，汇率波动会影响财务数据[253] 现金与利率风险 - 截至2022年1月31日和2021年1月31日，公司现金、现金等价物和有价证券主要包括现金、货币市场账户等[254] - 公司认为利率变动100个基点不会对合并财务报表产生重大影响[254] - 公司现金、现金等价物和有价证券部分利率可变，利率变化影响利息收入和现金流，但不影响公允价值[254] - 公司信贷安排下的未偿借款利率可变，利率变动100个基点对2022年1月31日止年度利息费用无重大影响[255]