国内市场扩张 - 公司计划从2024年开始提高国内配送中心的固定运营利润率，同时为加盟商提供新的奖励机会，以推动供应链生产力[8] - 公司通过数字渠道实现85%的国内销售，包括网站、应用程序、第三方聚合器和中央呼叫中心，致力于提供卓越的数字能力[9] - 公司在第三方国内交付聚合器方面处于领先地位，通过与市场平台的整合和与第三方交付服务提供商的全国整合，满足客户需求[11] 国际市场拓展 - 公司致力于在国内和国际市场实现盈利性扩张，与增长导向的运营商合作，加强国际业务结构以实现盈利增长[12] - 公司最近推出了针对美国加盟商的新发展激励计划，旨在加速2024年和2025年的单位增长，并降低广告费用，提高广告效率[14] - 公司最近宣布了旨在增强英国业务组合的盈利能力和现金流的国际转型计划[29] 经营模式和战略 - 公司拥有四个明确定义的报告部门：国内公司经营的餐厅、北美特许经营、北美配送中心和国际业务[15] - 公司国内公司经营的餐厅在2023年的全年可比餐厅基数中，平均每家餐厅年销售额为140万美元[16] - 公司国内公司经营的餐厅增长战略是在现有市场适当时继续开设餐厅，提高市场份额，改善客户服务，并利用运营和营销规模效益[25] 人力资源和多元化 - 公司在2023年12月31日雇佣了大约13,200名员工，其中约10,600名是公司自有餐厅的团队成员[44] - 公司估计截至2023年12月31日，包括团队成员、特许经营商和特许经营商的团队成员在内，Papa John's系统中的总人数约为107,000人[45] - Papa Johns在2023年因多元化、公平和包容性方面的努力获得了多项外部认可，包括被《福布斯》评为2023年最佳多元化雇主和全球最佳雇主，以及被《新闻周刊》评为2023年最佳多元化、女性、LGBTQ+和职业新手工作场所[46] 风险和挑战 - 2022年开始逐渐缓解的通货膨胀对公司的盈利能力产生直接和间接影响[317] - 公司面临的前瞻性声明包括业务表现、收入、利润、现金流、每股收益、资本支出等方面的指引[317] - 公司面临的风险包括管理美国和国际的宏观经济状况、员工和劳动力短缺、劳动成本和食品成本上升等[318] - 公司面临的风险还包括新餐厅开业延迟、网络钓鱼、勒索软件和其他网络攻击、全球经济风险等[319] - 公司的风险因素在年度报告的“风险因素”部分有详细讨论，可能会在未来的报告中更新[320]