用户增长与客户会话 - 截至2023年12月31日，公司拥有约1.31亿符合条件的用户，相比2022年的9200万增长了42.4%[269] - 2023年，公司完成了85.06万次Payor客户的会话，相比2022年的42.64万次增长了99.5%[269] 收入增长与结构 - 2023年Payor收入增长123.5%，达到8082.3万美元，主要由于Payor会话数量的增加[293] - 2023年DTE收入增长19.0%，达到3361.4万美元[293] - 2023年消费者订阅收入下降35.4%，至3560.8万美元，主要由于公司优化营销策略，专注于Payor客户[293] - 2023年总收入增长25.5%，达到1.50045亿美元[293] - 公司2023年毛利润增长1400万美元，达到7440万美元，同比增长23.3%，主要受Payor和DTE收入增长的推动[295] - 2023年毛利率为49.6%，较2022年的50.5%有所下降，主要由于收入结构向Payor倾斜[295] - 公司2023年总收入为1.5亿美元，同比增长25.5%，其中Payor业务收入为8082.3万美元，同比增长123.5%[405] 成本与费用 - 2023年成本收入增长27.7%，达到7566.5万美元，主要由于治疗师工作时间的增加以满足客户需求[294] - 2023年研发费用减少410万美元，至1760万美元，同比下降18.9%，主要由于员工相关成本减少[297] - 2023年销售和营销费用减少2030万美元，至5250万美元，同比下降27.9%，主要由于直接营销和促销成本减少[299] - 2023年一般和行政费用减少1500万美元，至2130万美元，同比下降41.2%，主要由于专业费用和员工相关成本减少[300] - 2023年研发费用为1.7571亿美元，较2022年的2.1659亿美元减少18.9%[358] - 2023年销售和营销费用为5.2544亿美元，较2022年的7.2842亿美元减少27.9%[358] 亏损与盈利 - 2023年运营亏损减少72.1%，至2320.9万美元，相比2022年的8315.8万美元大幅改善[291] - 2023年净亏损减少75.9%，至1918.2万美元，相比2022年的7967.2万美元显著改善[291] - 2023年净亏损为1918.2万美元，较2022年的7967.2万美元大幅减少[309] - 2023年净亏损为1.9182亿美元，较2022年的7.9672亿美元大幅减少75.9%[358] - 2023年净亏损为1918.2万美元，每股净亏损为0.12美元[438] 现金流与财务状况 - 截至2023年12月31日，公司持有1.239亿美元现金及现金等价物，无债务[311] - 2023年经营活动净现金流出为1639.3万美元，较2022年的6107.7万美元大幅减少[314] - 公司预计未来12个月内可通过现有现金及现金等价物满足资金需求，但未来可能需要额外融资[313] - 公司2023年12月31日的现金及现金等价物为1.239亿美元，较2022年的1.385亿美元有所下降[331] - 2023年经营活动产生的净现金流出为1.6393亿美元，较2022年的6.1077亿美元减少73.2%[363] - 2023年末现金及现金等价物为1.23908亿美元，较2022年末的1.38545亿美元减少10.6%[363] - 2023年公司通过行使股票期权获得270.7万美元现金流入[363] 资产与负债 - 公司2023年12月31日的总资产为1.422亿美元，较2022年的1.562亿美元有所减少[355] - 公司2023年12月31日的总负债为2357.5万美元，较2022年的2871.8万美元有所下降[355] - 公司2023年12月31日的股东权益为1.186亿美元，较2022年的1.275亿美元有所减少[355] - 公司2023年12月31日的应收账款净值为1017.4万美元，较2022年的964万美元有所增加[355] - 公司2023年12月31日的其他流动资产为571.8万美元，较2022年的437.2万美元有所增加[355] - 公司2023年12月31日的无形资产净值为178.6万美元，较2022年的252.9万美元有所减少[355] - 公司2023年12月31日的应付账款为611.1万美元，较2022年的646.1万美元有所减少[355] - 公司2023年12月31日的递延收入为306.9万美元，较2022年的435.5万美元有所减少[355] - 2023年公司应收账款中，DTE客户相关应收账款为780万美元，Payor客户相关应收账款为240万美元[407] - 2023年公司递延收入为280万美元，主要来自消费者订阅业务[409] - 2023年无形资产净值为178.6万美元，较2022年的252.9万美元有所下降[410] - 2023年公司现金及现金等价物为1.239亿美元，其中货币市场基金为1.228亿美元[418] - 2023年公司Private Placement Warrants的公允价值为184.2万美元，较2022年的93.9万美元显著增加[418] - 2023年应计费用和其他流动负债为1.2468亿美元，较2022年的1.6502亿美元有所下降[449] - 公司持有可变利益实体（VIE）的资产和负债，2023年总资产为1569.1万美元，总负债为283.1万美元[456] 商誉与无形资产 - 公司2023年未计提商誉减值，而2022年计提了610万美元的商誉减值[301] - 2022年公司记录了610万美元的商誉减值损失，2023年和2021年未发生减值损失[380] - 2023年公司预计未来四年无形资产摊销费用为178.6万美元，其中2024年为44.6万美元[412] 股票与薪酬 - 2023年公司股票薪酬费用为839.5万美元，较2022年的1211.6万美元减少30.7%[363] - 2023年公司普通股流通股数量为1.68428856亿股，较2022年的1.61155030亿股增加4.5%[360] - 2023年公司累计亏损为27.0384亿美元，较2022年的25.1202亿美元增加7.6%[360] - 2023年公司股票期权活动显示，年末未行使期权数量为10,558,573份，加权平均行权价格为2.23美元[430] - 2023年公司授予员工的股票期权加权平均授予日公允价值为每股0.74美元[431] - 2023年公司未确认的股票期权补偿成本为480万美元，预计在未来4.2年内确认[435] - 2023年公司限制性股票单位（RSUs）的未确认补偿成本为1100万美元，预计在未来4.2年内确认[436] - 2023年公司股票期权和RSUs的总补偿费用为839.5万美元[437] - 公司董事会批准了一项股票回购计划，授权在未来24个月内回购最多1500万美元的普通股[457] 税务与法律 - 2023年公司未计提任何不确定税务负债，预计未来12个月内不会显著变化[401] - 2023年公司未记录任何外国子公司的未分配收益相关的递延税负债[400] - 2023年公司实际所得税为21.8万美元，主要由于递延税项的估值备抵[442] - 2023年税前亏损为1896.4万美元，其中美国业务亏损1957.6万美元，海外业务盈利61.2万美元[443] - 2023年净递延税资产为7401.6万美元，但公司全额计提了估值准备，导致净递延税资产为0[443][445] - 2023年公司联邦和州净经营亏损结转分别为2.825亿美元和2.469亿美元，可用于减少未来应税收入[447] - 2023年公司估值准备增加了340万美元，主要由于净经营亏损结转的增加[446] - 2023年公司解决了与HEIC合并相关的证券诉讼和特拉华州诉讼，未承认任何责任[422] 公司治理与股东权益 - 公司董事会去分类化提案在2023年股东年会上未获通过[424] - 公司授权资本包括10亿股普通股和1亿股优先股，截至2023年12月31日，未发行任何优先股[427] 其他 - 公司的主要业务和财务数据以美元计价，美元是公司的功能货币和报告货币[371] - 公司的现金及现金等价物主要投资于美国主要银行的存款和货币市场基金[373][374] - 公司的固定资产折旧采用直线法计算，计算机和软件的平均使用寿命为3年，家具和设备的平均使用寿命为5年[375] - 公司内部使用软件的开发成本在应用开发阶段资本化，2023年和2022年的资本化成本不重大[376] - 公司采用ASC 842准则处理租赁，2023年和2022年的租赁资产和负债不重大[377][378] - 公司通过健康保险计划和员工援助计划（Payor）、直接企业客户（DTE）和个体订阅者（Consumer）三个渠道产生收入[384][385][386] - 公司的应收账款净额扣除信用损失准备，2023年、2022年和2021年的信用损失不重大[387] - 公司的递延收入主要与消费者订阅相关，预计大部分履约义务将在一年内完成[388] - 公司采用ASC 718准则处理股票薪酬，股票期权的公允价值使用Black-Scholes-Merton模型确定[389][390]