公司综合实力与规模 - 公司全国综合实力排名第12，进驻58城，品牌估值64亿元，管理面积9030万平方米，为近40万个物业单位服务[2] - 公司覆盖全国58个城市，有672个在管项目，服务业户约35.2万人次[23] - 截至2021年12月31日，物业管理服务覆盖中国17个省份、直辖市及自治区的58个城市，总在管建筑面积达9027万平方米，总物业管理数量为672个[47] - 2020年总在管建筑面积为57494千平方米，项目数435个；2021年总在管建筑面积为90267千平方米，项目数672个[50][52][55][56][58] - 2020年收购浙江瑞源，其2020年底在管项目合同建筑面积约1090万平方米，2021年底约1260万平方米[51] - 2021年新委聘带来建筑面积增加28639千平方米、项目数增加198个，收购带来建筑面积增加10925千平方米、项目数增加84个，终止导致建筑面积减少6791千平方米、项目数减少45个[52] - 2021年底管理独立第三方开发商物业在管建筑面积约5660万平方米，较2020年底约2870万平方米增加约97.2%，项目数从317个增至517个[57] - 截至2021年12月31日，公司进驻全国58个城市，总在管项目672个，总在管面积达9027万平方米[146] - 公司为全国超40万个物业单位提供服务，现有业务涉及基础服务、交付前及顾问服务等领域[146] - 公司下辖40余家分子公司，员工及外包服务员工逾1万人[146] 公司业务运营与服务 - 2021年组织社文活动约1148场次、便民活动996场次，参与人次累计超13万[17] - 2021年焕新行动涉及24个分公司、700余个项目，翻新2800件设施、补种翻新16.7万平方米绿化等[17] - 2021年6月“小K生活”品牌全新升级，产品体系覆盖多业态[18] - 公司借助智能物联硬件技术和服务，开拓城市服务版图，丰富服务内容[21] - 2021年开展“萤火虫计划”公益活动59场，参与人数17000人，累计860场公益行动[24][25] - 公司以高标准物业服务、智能化产品应用为核心策略，深耕粤港澳大湾区，拓展长三角、环渤海及成渝经济圈[28] - 2021年公司增值业务品牌升级，打造小K生活服务体系[28] - 公司通过调整住宅和非住宅组合比例，扩大多元业态布局优势[31] - 公司加强公建项目提前布局，强化与特定企业合作，拓展二、三线城市项目[31] - 公司着眼基础服务产业链上下游扩大业态组合，对优质标的进行整合[32] - 公司管理物业类型涵盖中至高端住宅社区及非住宅物业，采用包干制或酬金制收取物业费[54] - 公司以广西、邯郸等地为起点，加大政府平台合作和城市服务业务拓展[54] - 2021年住宅社区物业管理服务收益570171千元，占比47.7%，在管建筑面积52824千平方米；非住宅物业收益626298千元，占比52.3%，在管建筑面积37443千平方米[55] - 2021年包干制物业管理服务收益1135059千元，占比94.9%，在管建筑面积64786千平方米；酬金制收益61410千元，占比5.1%，在管建筑面积25481千平方米[56] - 2021年由佳兆业集团开发物业的物业管理服务收益529608千元，占比44.3%，在管建筑面积33625千平方米；独立第三方开发商物业收益666861千元，占比55.7%，在管建筑面积56642千平方米[58] - 2021年公司提供交付前及顾问服务收益约10.721亿元，占2021年总收益约40.2%，较2020年约6.233亿元上升约72.0%[61] - 2021年社区增值服务收入1.822亿元，较2020年增长约34.6%，其中停车场收入6180万元，较2020年增长约16.7%，小K生活收入1.204亿元，较2020年增长约46.2%[65] - 2021年停车场业务及小K空间业务收入分别增长17%和18%[66] - 截至2021年12月31日，线上平台注册用户数达45万，app月活12%，年度平台GMV超1亿元[67] - 2021年公司发布“小K生活”社区增值服务品牌，覆盖十项业务[67] - 2021年服务业户约35.2万人次，发表3694篇次疫情和防疫类推文，政策执行等达100%，员工0感染，协助核酸检测和疫苗接种670余次，获书面表扬等90余次[138] 佳科智能业务情况 - 2021年佳科智能年度签约额3.26亿元，同比增长46% [19] - 2021年佳科智能完成171个项目施工交付，在管项目增至216个[19] - 2021年佳科智能智能化业务新增进驻城市13个，首进西北区域[19] - 2021年第三方智能化整体解决方案签约额增长1.44亿元，签约项目65个，同比增长164% [20] - 2021年智能化产品销售额约1500万元[20] - 佳科智能已被297家房地产开发商纳入合格供应商库[33] - 2021年第四季度，佳科智能与前海人寿签约项目金额共计2398万元[33] - 2021年佳科智能新推出智能测温、智慧超脑AI监控、智慧社区综合管理平台等自主产品[71] - 佳科智能被297家房地产开发商纳入合格供应商库[70] - 2021年第四季度，佳科智能与前海人寿签约金额共计2398万元[70] - 2021年佳科自主研发的高抛AI监控摄像头及高空抛物管理平台应用于部分社区[139] - 2021年佳科研发出智慧社区无感通行产品及智慧社区管理平台，服务50多个社区[139] - 佳科同步开发“佳科智慧门禁”及“佳科智能访客系统”两款微信小程序应用软件[139] - 佳科新推出智能测温（迭代产品）、智慧超脑AI监控等自主产品[139] - 2021年智能解决方案服务收入约2.157亿元，同比增长21.3%，毛利约7400万元，同比增长35.9%，毛利率为34.3%，同比上升3.7个百分点，整体业务签约量约3.26亿元[68] - 2021年智能化第三方业务实现增量约1.44亿元，智能化产品销售业务实现增量约1500万元[68] 公司财务状况 - 2021年公司营业收入增长约9.363亿元至26.664亿元，增幅约54.1%[30] - 2021年公司拥有人应占溢利约为5680万元，较2020年同期减少74.4%[30] - 2021年公司经调整溢利较2020年增加13.9%至约2.888亿元[30] - 2021年总收益约26.664亿元，较2020年的约17.301亿元增加约54.1%[42] - 2021年毛利约7.889亿元，较2020年的约5.276亿元增加约49.5%，毛利率约29.6%与2020年的约30.5%相比维持稳定[42] - 2021年公司拥有人应占溢利约为5680万元，经调整溢利约为2.888亿元，较2020年的约2.535亿元增长约13.9%[43] - 公司收益由2020年约17.301亿元增加至2021年约26.664亿元，增幅约54.1%[72] - 2021年公司总收益约26.66亿元，较2020年的约17.30亿元增长约54.1%[73] - 物业管理服务收益从2020年约7.94亿元增至2021年约11.97亿元，增幅约50.7%[73] - 交付前及顾问服务收益从2020年约6.23亿元增至2021年约10.72亿元，增幅约72.0%[74] - 社区增值服务收益从2020年约1.35亿元增至2021年约1.82亿元，增幅约34.6%[76] - 智能解决方案服务收益从2020年约1.78亿元增至2021年约2.16亿元，增幅约21.3%[76] - 2021年整体毛利率从2020年的约30.5%下跌约0.9个百分点至约29.6%[78] - 销售及市场推广开支从2020年约0.86亿元增至2021年约1.32亿元，增幅约53.5%[84] - 行政开支从2020年约1.85亿元增至2021年约2.45亿元，增幅约32.4%[85] - 所得税开支从2020年约0.83亿元减至2021年约0.67亿元，减幅约19.5%[86] - 年度溢利及全面收益总额从2020年约2.30亿元减至2021年约0.68亿元，减幅约70.3%[87] - 截至2021年12月31日止年度经调整年度溢利约为2.888亿元，较上一年度增加13.9%[89] - 2021年12月31日，集团现金及银行结余约为3.58亿元，较2020年减少约6.608亿元[90] - 2021年12月31日，集团流动资产净值约为4.496亿元，较2020年减少约7.21亿元[90] - 2021年12月31日，集团流动比率约为1.51倍，2020年为2.78倍[90] - 2021年12月31日，集团商誉约为1.608亿元，无减值迹象[93] - 2021年12月31日，集团使用权资产约为2.173亿元[94] - 2021年12月31日，集团应收贸易账款约为7.385亿元，较2020年增加约3.371亿元[95] - 2021年12月31日，集团代表住户付款约为5300万元，较2020年增加约1600万元[96] - 2021年12月31日，集团应付贸易账款余额约为2.478亿元，较2020年增加约3250万元[97] - 截至2021年12月31日，集团已悉数动用约2.307亿元的上市所得款项净额[99] - 2020年6月23日公司按每股32.55港元发行1400万股普通股，集资所得款项净额约4.52亿港元，至2021年12月31日已悉数据拟定用途动用[100][101] - 2020年12月27日公司子公司以1.08亿元收购浙江瑞源60%股权，2021年1月完成收购，浙江瑞源成为附属公司[104] - 2020年及2021年12月31日，集团资产负债比率均为零[106] - 2021年12月31日，集团并无重大资本承担、资产抵押、或然负债[102][103][107] - 2021年12月31日，以港币及美元计值的现金及银行结余约8790万元，须承受外汇风险，集团目前无对冲措施[108][109] 公司人员与管理层 - 2021年12月31日，集团聘用12871名雇员，较2020年的8564名有所增加[110] - 执行董事廖传强拥有佳兆业控股授出购股权，可认购412.97万股，占已发行股本约0.06％[113] - 执行董事李海鸣拥有佳兆业控股授出购股权，可认购905.44万股，占已发行股本约0.13%[114] - 郭丽40岁，2007年12月加入佳兆业集团，负责监督行政及人力资源等业务，有近15年房地产及相关行业经验[116] - 聂强40岁，2010年4月加入佳兆业集团，为佳兆业集团高级副总裁[116] - 刘洪柏49岁，2018年11月12日起任独立非执行董事，有近29年审计及财务管理经验[117] - 马秀敏49岁，2018年11月12日起任独立非执行董事，在税务管理等方面有近20年经验[118] - 陈斌49岁，2018年11月12日起任独立非执行董事，有近28年财务审计、经济咨询经验[119] - 谢俊鹏40岁，2016年12月获委任集团副总裁，负责品质监控等业务[121] - 萧裕康37岁，2020年11月获委任集团总裁助理，负责投资拓展等业务[121] - 蔡立发39岁，2020年11月获委任集团总裁助理，负责品质监控等工作[122] - 曾淑庄40岁，2021年4月获委任集团总裁助理，负责财务管理工作，为CFA国际金融分析师持证人[122] - 寇玉广50岁，2021年7月获委任集团总裁助理，负责安全督察管理工作[123] - 截至2021年12月31日公司共有6499名员工，男性与女性员工比例分别约占67%和33%[193] - 2021年员工因工亡故的人数及比率为零，因工工伤损失的工作日数为13天[195] 公司ESG相关工作 - 报告期为2021年1月1日至12月31日，环境范畴关键绩效指标涵盖43间核心职能公司及672个在管项目，占总收入95%，社会范畴涵盖整体业务范围[127] - 环境关键绩效指标汇报范围的核心职能公司由31间增至43间，在管项目由435个增至672个[129] - 公司董事会负责制定ESG策略，评估及厘定ESG风险及目标等工作[150] - 高级管理层负责根据ESG策略安排及监督相关