整体财务表现 - 2021年集团总收入约为人民币19.417亿元，较2020年增加约人民币5.261亿元或约37.2%[1] - 集团毛利约为人民币4.696亿元，较去年减少约3.9%，毛利率约为24.2%[4] - 集团录得净亏损约人民币1.973亿元，去年净利润约为人民币2.537亿元，净利率约为 - 10.2%[5] - 剔除相关减值损失及税项影响后，集团实现净利润约人民币1.376亿元[6] - 2021年基本及摊薄每股亏损为人民币0.2629元，2020年为人民币0.3458元[9] - 2021年末流动负债为1450240千元，流动资产净值为295922千元，总资产减流动负债为843006千元，净资产为796093千元[11] - 2020年末流动负债为1526855千元，流动资产净值为523851千元，总资产减流动负债为1125863千元，净资产为1079966千元[11] - 2021年公司总收入为1941747千元人民币，2020年为1415585千元人民币，同比增长约37.2%[29][30] - 2021年公司各分部业绩总和为亏损99597千元人民币，除税前亏损为174286千元人民币[38] - 2020年和2021年公司总部分部收入分别为1415585千元和未提及，分部业绩分别为355474千元和未提及，除税前溢利分别为326315千元和未提及[39] - 2020年和2021年公司银行利息收入分别为2254千元和6344千元，汇兑收益净额分别为622千元和3515千元[42] - 2020年和2021年公司所得税开支分别为72598千元和23000千元[42] - 2020年和2021年本公司拥有人应占年内溢利分别为251114千元和亏损190940千元[48] - 用于计算每股基本及摊薄（亏损）/盈利的普通股加权平均数2020年和2021年均为726250000股[48] - 2021年不建议派付末期股息，2020年末期股息为101,675千元，2019年末期股息为65,363千元[49] - 2021年公司总收入约为19.417亿人民币，较2020年增加约5.261亿人民币，上升约37.2%[72] - 2021年公司总收入为1941747千元，较2020年增长526162千元，增长率为37.2%[73] - 服务成本从约9.269亿元增加约5.453亿元至约14.722亿元，因业务扩张等因素[87] - 集团毛利为约4.696亿元，较去年下降约1910万元，降幅约3.9%，毛利率下降约10.3%[88] - 销售及分销开支总额为约580万元，行政开支为约1.888亿元，较去年上升约3250万元，升幅约20.8%[89][91] - 其他收入、收益及亏损录得净收益约3060万元，较去年上升约240万元，升幅约8.5%[92] - 所得税为约2300万元，较去年减少约4960万元，因计提减值损失准备增加[93] - 集团净亏损为约1.973亿元，去年净利润为约2.537亿元，因房地产市场变化计提减值损失[94] - 2021年12月31日，集团资产总额为约22.932亿元，负债总额为约14.971亿元，流动比率为1.20[95] - 2021年12月31日，集团贸易及其他应收款项约为4.939亿元，较2020年增加约1.342亿元[101] - 2021年12月31日，集团应收附属公司非控股股东等款项降至约2620万元，2020年为约1.535亿元[102] - 2021年12月31日，集团贸易及其他应付款项约为7.299亿元，较2020年增加约1.343亿元，增幅约22.5%[103] - 2021年12月31日，集团拥有尚未偿还银行贷款约3.866亿元，未动用短期融资的银行融资约1.8亿元[104] - 2021年12月31日，集团一年内到期的租赁负债约为410万元，一年以上到期的约为2190万元[105] - 2020年和2021年12月31日，集团资产负债比率分别为0.59和0.65[107] - 截至公告日期，集团已使用约4.368亿元募集资金，未动用所得款项净额总计约1.364亿元，将全部用于战略收购及投资[109][110] - 2021年12月31日，集团共有3753名雇员，本年度员工成本约为5.053亿元[111] - 董事建议不宣派2021年度末期股息，2020年为每股0.14元[115] 各业务板块收入情况 - 物业管理服务和商业运营服务收入分别占总收入约80.8%和14.5%，其他业务收入占约4.7%[1] - 物业管理服务分部收入约为人民币15.693亿元，较去年增长约55.4%，毛利约为人民币3.629亿元，毛利率约为23.1%[2] - 商业运营服务分部收入约为人民币2.815亿元，较去年减少约15.5%，毛利约为人民币0.968亿元，毛利率约为34.4%[3] - 2021年物业管理服务收入为1569285千元人民币，2020年为1009522千元人民币，同比增长约55.4%[29] - 2021年商业运营服务收入为281535千元人民币，2020年为333241千元人民币，同比下降约15.5%[29] - 2021年智能化工程服务收入为79355千元人民币，2020年为63632千元人民币，同比增长约24.7%[29] - 2021年大健康服务收入为11572千元人民币，2020年为9190千元人民币，同比增长约25.9%[29] - 2021年物业管理服务、商业运营服务、智能化工程服务及大健康服务收入分别占总收入约80.8%、14.5%、4.1%和0.6%[72] - 2021年物业管理服务分部收入为1569285千元，占比80.8%，较2020年增长559763千元，增长率为55.4%[73] - 2021年商业运营服务分部收入为281535千元，占比14.5%，较2020年减少51706千元，减少率为15.5%[73] - 2021年智能化工程服务收入为79355千元，占比4.1%，较2020年增长15723千元，增长率为24.7%[73] - 2021年大健康服务收入为11572千元，占比0.6%，较2020年增长2382千元，增长率为25.9%[73] - 2021年物业管理服务中，物业管理服务收入增长463902千元，增长率74.1%；大业主增值服务收入减少50868千元，减少率21.8%；社区增值服务收入增长146729千元，增长率98%[75] - 按物业开发商类型划分，2021年来自中国奥园集团及其关联方的物业管理服务收入占比58.4%，第三方物业开发商占比41.6%[76] - 按地理位置划分，2021年华南地区物业管理服务收入占比39.6%，商业运营服务收入占比69.8%[79][83] - 2021年商业运营服务中，商业运营及管理服务收入增长26452千元，增长率12.8%；市场定位及商户招揽服务收入减少78158千元，减少率61.4%[81] - 智能化工程分部收入增加约1570万元，增幅约24.7%，主要因增加智能化小区建设及规划服务[84] - 大健康业务分部收入增加约240万元，增幅约25.9%，因增加康养项目规划等服务[85] 业务规模与运营情况 - 2021年12月31日，物业管理服务在管收费建筑面积约为4880万平方米，较2020年增加约740万平方米[2] - 2021年底在管收费建筑面积约48.8百万平方米，较2020年底增长约7.4百万平方米或17.9%；合约面积约为86.7百万平方米[54] - 2021年底为中国22个省、直辖市及自治区89个城市的493处物业提供物业管理服务[54] - 2021年底向40个商场订约提供商业运营服务，合同总建筑面积约为1.9百万平方米[59] - 2021年底向24个合同总建筑面积约为1.2百万平方米的商场提供开业后的商业运营及管理服务[59] - 2021年物业管理服务非住业态外拓成果显著，占外拓项目超80%[58] - 2021年借助科技力量完善增值服务，举办近200场次活动，“健康生活服务站”吸引上万人次参观[56] - 2021年推出“提靚计划”，为近百个项目提供超300项社区改造服务[57] - 2021年增值服务经营管理公司完善提升社区团购、租售业务和美居服务[57] - 2021年公司新增四个运营商场，分别为广东大埔奥园广场、贵州威宁奥园广场、广西浦北奥园广场及江西瑞昌奥园广场[60] - 2021年公司推出株洲奥园广场建宁•味央楼，试运营获好评，在打造商管领域国潮产品线取得初步成功[61] - 2021年12月31日，“奥悦家”移动应用程序涵盖多处管理物业，拥有众多认证业主[65] - 2021年公司为亲子家庭开展超80场趣味运动会，为社区长者提供生日会、免费体检及上门关爱服务[65] 收购事项 - 2021年公司附属公司进行多笔收购，包括广州新奥达100%股权（代价1元）、广东暄妍51%股权（代价0元）等[13] - 收购事项完成后，集团分别获得所收购公司广州新奥达、广东暄妍等对应比例股权[14] - 2021年公司收购勇发展有限公司70%已发行股本，持有一间中美人工智能驱动医疗保健公司全部已发行股本[66] - 2021年12月17日，集团以约7870万元收购万勇发展有限公司70%已发行股本[112] 报表编制与准则应用 - 本年度公司应用2021年1月1日或之后生效的国际财务报告准则修订本编制报表[21] - 集团提早应用国际财务报告准则第16号（修订本）2021年6月30日之后的新冠相关租金减免[22] - 公司本年度首次追溯应用国际财务报告准则第16号修订本，但选择不应用可行权宜方法处理租金减免[24][26] - 公司未采用已颁布但未生效的新订及经修订国际财务报告准则，预计可见将来应用不会对综合财务报表造成重大影响[27][28] 公司架构与政策 - 本年度公司重组内部呈报架构，增加智能化工程服务和大健康服务两个运营分部[32] - 公司运营及呈报分部包括物业管理服务、商业运营服务、智能化工程服务和大健康服务[33][34][35][36] - 公司客户收入仅来自中国业务及服务，超99%的非流动资产位于中国[40] - 2020年和2021年来自同系附属公司收入分别为422535千元和413516千元，占集团总收入超10%[41] - 公司若干附属公司享有小型微利企业优惠所得税政策，部分公司获“国家高新技术企业”证书享15%优惠税率[45][46] 未来发展规划 - 2022年公司将通过优化组织管理、标准化成本管控等手段降本增效，外拓物业管理、商业运营及大健康业务[67] - 公司将秉持“健康发展、聚焦主业、重塑内生力”方针，拓展城市空间运营、产业经济支持发展、社区民生服务领域[69] - 公司将继续开拓以生活服务为主的增值服务业务，包括停车场收费、社区零售等[70] 公司治理与合规 - 2021年公司遵守企业管治守则，除第C.1.6条和第F.2.2条外[123] - 2021年多位董事职务变动，包括苗思华、郑炜、苏波等[127][128][129][130][131] 资金往来与调查事项 - 2021年12月集团有多笔资金往来，与母公司划转3.5亿元、土地收购划转0.5亿元等[133] - 因资金往来事项和疫情防控，2021年度业绩审核推迟，无法按时刊发业绩公告和寄发年报[134] - 2022年3月30日董事会成立独立调查委员会评估资金往来事项[136] - 2022年4月1日公司股份于联交所暂停买卖[135] - 2022年4月13日审核委员会接获针对集团的匿名指控[137] - 2022年4月27日独立调查委员会聘请调查公司对部分事项和指控进行独立调查[138] - 2022年5月31日德勤辞任核数师，6月2日中汇安达会计师事务所有限公司接任[139] - 因调查未完成，2021年度和2022年中期业绩公告及报告刊发/寄发均延迟[141] - 2022年10月3日调查公司发出资金往来事项及指控两份调查报告并提交董事会[142] - 2023年3月31日调查公司发出资金往来事项4的补充调查报[143] - 公司委聘内部控制顾问分两阶段评估内部控制并提出整改建议[144] - 公司将对内部控制补救措施执行情况后续抽查评估，考虑委聘合规顾问[145] - 中汇安达会计师事务所认可集团2021年度初步业绩公告数据[146] - 全年业绩公告已刊于联交所和公司网站[147] - 公司本年度年报将适时寄发股东并可在相关网站查阅[148] - 公司股份自2022年4月1日起于联交所暂停买卖，继续暂停直至进一步通告[149]