财务表现 - 公司2022年总收入为人民币1,311.0百万元，毛利为人民币421.2百万元，净利润为人民币48.5百万元，股东应占净利润为人民币31.4百万元[1] - 公司2022年服务收益为人民币1,311,037千元，服务成本为人民币889,815千元，毛利为人民币421,222千元[3] - 公司2022年年内溢利为人民币48,518千元，股东应占溢利为人民币31,358千元，非控股权益应占溢利为人民币17,160千元[4] - 公司2022年每股盈利为人民币2.11分，基本和摊薄每股盈利相同[4] - 公司2022年总服务收入为13.11亿元人民币，其中物業管理服務收入12.06亿元人民币，增值服務收入0.88亿元人民币，工程服務收入0.17亿元人民币[12] - 公司2021年总服务收入为31.23亿元人民币，其中物業管理服務收入28.86亿元人民币，增值服務收入2.05亿元人民币，工程服務收入0.33亿元人民币[13] - 公司2022年其他收入为3.47亿元人民币，其中利息收入来自应收贷款7000万元人民币，银行利息收入3476万元人民币，退回增值税18348万元人民币[16] - 公司2021年其他收入为6.08亿元人民币，其中利息收入来自应收贷款294万元人民币，银行利息收入28566万元人民币，退回增值税13556万元人民币[16] - 公司总收益由2021年的人民币3,123.3百万元减少58.0%至2022年的人民币1,311.0百万元[58] - 物管服务收益由2021年的人民币2,885.8百万元减少58.2%至2022年的人民币1,206.4百万元[59] - 增值服务收益由2021年的人民币204.9百万元减少57.1%至2022年的人民币88.0百万元[60] - 工程服务收益由2021年的人民币32.55百万元减少48.8%至2022年的人民币16.68百万元[58] - 按包干制计算的物管服务收费收益减少60.3%，至人民币1,066.635百万元[59] - 交付前服务收益减少69.0%，至人民币10.74百万元[59] - 按酬金制计算的物管服务收费收益减少22.7%，至人民币122.408百万元[59] - 网上推广服务收益减少55.8%，至人民币43.943百万元[61] - 销售及租赁协助收益减少68.0%，至人民币28.01百万元[61] - 其他增值服务收益减少11.5%，至人民币16.054百万元[61] - 截至2022年12月31日止年度，工程服务收益约为人民币16.7亿元，比去年减少约48.8%[62] - 截至2022年12月31日止年度，服务成本约为人民币88.98亿元，较去年减少约61%[63] - 截至2022年12月31日止年度，整体毛利约为人民币42.12亿元，较去年减少约49.8%[64] - 截至2022年12月31日止年度的整体毛利率为32.1%，相较去年上升5.2个百分点[65] - 截至2022年12月31日止年度，物業管理服务的毛利约为人民币34.68亿元，毛利率由去年的23.2%上升至28.8%[66] - 截至2022年12月31日止年度，增值服务的毛利约为人民币6.98亿元，毛利率由去年的79.2%上升至79.3%[67] - 截至2022年12月31日止年度，工程服务的毛利约为人民币0.46亿元，毛利率由去年的22.6%上升至27.5%[68] - 截至2022年12月31日止年度，其他盈利及亏损为亏损约人民币1.09亿元，较去年的盈利减少约35.16亿元[69] - 截至2022年12月31日止年度，银行结余及现金约为人民币75.71亿元，较去年增加26.2%[78] - 截至2022年12月31日止年度，贸易应收款项及其他应收款项及预付款项约为人民币23.21亿元，较去年增加约6.74亿元[79] - 2022年12月31日，公司贸易应付款项约为人民币305.3百万元，较2021年12月31日的190.2百万元增加[82] - 2022年12月31日，公司其他应付款项及应计款项约为人民币153.9百万元，较2021年12月31日的118.5百万元增加[83] - 2022年12月31日，公司现金总额约为人民币791.9百万元，较2021年12月31日的664.4百万元增加19.2%[85] - 2022年12月31日，公司流动比率（流动资产/流动负债）约为3.0倍，与2021年12月31日相同[85] - 2022年12月31日，公司资本负债净比率为零，因有息负债已清偿完毕[86] - 2022年12月31日，公司员工人数约为10,465名，较2021年12月31日的10,568名略有减少[88] - 2022年12月31日，公司董事会不建议派付任何末期股息[90] - 2022年12月31日，公司已发行股份总数约为1,487,526,000股，股本约为人民币120.8百万元[84] - 2022年12月31日，公司合约管理总建筑面积约为400.02百万平方米[100] - 2022年12月31日，公司已达成复牌指引，包括刊发所有尚未公布的财务业绩及证明遵守上市规则[100] - 截至2022年12月31日止年度，公司收入约为人民币1,311百万元[101] - 截至2022年12月31日，公司总资产及净资产分别约为人民币4,450百万元及人民币4,441百万元[101] - 公司已按季度发布有关其财务报表编制情况及集团营运的最新进展[101] - 公司已重新遵守上市规则第3.10、3.10A、3.21、3.27及3.27A条[101] 资产与负债 - 公司2022年资产负债率为23.8%，与2021年的23.2%持平[1] - 公司2022年无有息负债余额[2] - 公司2022年流动资产为人民币4,106,445千元，流动负债为人民币2,731,384千元，流动资产净值为人民币4,450,208千元[5] - 公司2022年总资产减流动负债为人民币4,450,208千元，资产净值为人民币4,440,882千元[6] - 公司2022年股东应占权益为人民币4,253,386千元，非控股权益为人民币187,496千元，权益总额为人民币4,440,882千元[6] - 2022年12月31日，公司流动比率（流动资产/流动负债）约为3.0倍，与2021年12月31日相同[85] - 2022年12月31日，公司资本负债净比率为零，因有息负债已清偿完毕[86] 业务运营 - 公司2022年合约管理总建筑面积为400.02百万平方米[2] - 公司2022年主要经营实体位于中国，且大部分收益来自中国[15] - 公司2022年及2021年向单个客户销售所得的收益均未占集团收益的10%以上[15] - 公司2022年及2021年大部分非流动资产位于中国[16] - 公司2022年主要于中国提供物业管理服务及相關服务，管理層按單一營運分部審閱業務的經營業績[14] - 公司通过在线平台彩之云提供物业管理费缴纳、通知和投诉等功能，增强了社区居民的生活便利性和与平台的联系[29] - 公司根据社区居民数量配置客户经理，确保线下社区基础服务质量并推动增值业务进展[29] - 公司通过口碑与品牌进行内生式新委聘扩张，凭借出色的物业管理经验与外拓能力[33] - 公司积极探索社区场景的增值服务类型，如车险产品的销售业务，通过与保险公司建立总对总沟通机制，提高服务效率并降低业主选择成本[35] - 公司与供应链龙头企业怡亚通星链合作打造社区线上购物平台彩优选，提供全品类商品服务和轻创业平台，提升物业与业主的互动频率和黏性[35] - 公司截至2022年12月31日所管理的社区分布在多个地区，包括深圳、华南、华东、西南、东北、西北、华北和华中[36] - 公司截至2022年12月31日在不同地区管理的总建筑面积及社区数目显示，深圳为4,775千平方米，华南（不包括深圳）为68,906千平方米，华东为98,122千平方米，西南为74,726千平方米，东北为11,451千平方米，西北为12,907千平方米，华北为22,681千平方米，华中为106,318千平方米[37] - 截至2022年12月31日，公司管理的社区数量为2,105个，管理的总建筑面积为399.89百万平方米[38] - 截至2022年12月31日，公司提供顾问服务的社区数量为2个，顾问服务的总建筑面积为0.13百万平方米[38] - 2022年新委任的管理社区数量为68个，新增管理建筑面积为9,620千平方米[38] - 2022年通过收购新增的管理社区数量为11个，新增管理建筑面积为1,466千平方米[38] - 2022年终止的管理社区数量为163个，终止管理的建筑面积为25,819千平方米[38] - 截至2022年12月31日，公司聘用超过27,539名驻场人员提供物业管理服务[41] - 公司按酬金制管理的社区物业费范围为人民币0.4-11.4元/平方米/月，按包干制管理的社区物业费范围为人民币1.8-16.9元/平方米/月[41] - 公司通过在线平台彩之云向业主推广产品或服务，并收取一定金额的酬金[47] - 公司提供销售及租赁协助服务，包括向第三方物业代理转介个案、协助物业发展商代销车位等[48] - 公司提供其他增值服务，包括购物协助、能源管理服务等[49] 其他财务信息 - 2022年其他收益及虧損為人民幣-10,868千元，2021年為人民幣340,667千元[17] - 2022年預期信貸虧損模式項下減值虧損為人民幣-146,668千元，2021年為人民幣-544,814千元[17] - 2022年融資成本為人民幣-5,458千元，2021年為人民幣-281,687千元[17] - 2022年所得稅開支為人民幣-18,540千元，2021年為人民幣-35,046千元[18] - 2022年員工成本總額為人民幣389,682千元，2021年為人民幣1,136,404千元[18] - 2022年每股基本及攤薄盈利為人民幣31,358千元，2021年為人民幣17,656千元[19] - 2022年貿易應收款項為人民幣565,309千元，2021年為人民幣497,894千元[19] - 2022年貿易應付款項為人民幣305,269千元，2021年為人民幣190,240千元[23] 公司治理与合规 - 公司2022年应用香港财务报告准则修订本对集团年度及过往年度的财务状况及表现并无重大影响[7] - 公司认为应用所有新订香港财务报告准则及其修订本对于可预见未来的综合财务报表无重大影响[11] - 杨澜女士已根据上市规则第3.05条获委任为公司其中一名授权代表以替代陈新禹先生[102] - 公司股份于2022年4月1日上午九时正起在联交所暂停买卖，并已申请于2023年7月6日上午九时正起恢复在联交所买卖[103] - 公司董事会包括执行董事潘军先生、刘宏才先生及杨澜女士；非执行董事吴庆斌先生、郑宏彦先生及孙冬妮女士；以及独立非执行董事许新民先生、朱武祥先生及李恩辉先生[103]