电商平台与数字化转型 - 卓悦在2020年3月开始自主研发电商平台，以满足香港、内地和海外市场的多制式服务[14] - 卓悦的电商平台HKMall（香港貓）经过两年努力，成功解决跨关区、不同外汇支付等难题[16] - HKMall平台旨在满足本地、内地和海外市场的多联多向需求，并提供新的选择和解决方案[16] - 卓悦从单一美妆零售业务升级转型为“科技+消费”产业创新，提供全球电商服务和数字一体化体系[7] - 卓悦计划为更多传统企业提供数字化转型技术和实施方案，助力企业增加销售效益[9] - 卓悦在香港的未来发展中，将继续推动企业数字化转型，认为这是未来的广阔天地[10] - 卓悦的电商平台HKMall兼容了线上平台优势和线下传统优势，尝试走出一条全面整合之路[7] - 公司自主开发了电子商务平台，并开始转型，提供美容产品和服务不再是唯一业务[17] - 公司的美容业务已成为HKMall的服务之一，所有商户都能享受线上线下结合的购物体验[18] - 公司创新了O2O整合模式，充满挑战但也充满期待[19] - 公司提供数字化转型服务，支持香港传统企业转型并提升销售效率[22] - 公司认为数字化转型将为企业带来广阔的未来，建议传统企业立即开始产业创新[24] - 公司设定了“科技+消费”的新目标，并致力于产业创新[25] - 公司通过HKMall提供多系统全球电子商务服务，并通过“Bonjour Technology”提供数字整合系统[26] - 公司致力于为中小企业提供电商服务和智能零售解决方案，推动企业数字化转型[94] - 公司与多个战略合作伙伴达成合作协议，包括中国移动香港、华为云、ATOME等[94] - 公司创立了“香港产业创新中心”（HKIIC），推动企业数字化转型升级[94] - 公司通过数字化精简运营，2021年运营成本较2020年减少约39.1%[122] - 公司将继续深化与阿里云的合作，利用其大数据处理能力加速数字化转型[118] - 公司计划大幅增聘金融科技专才，以深度发展电商业务[118] - 公司将继续投资电商平台，积极捕捉最新电子商务趋势[120] - HKMALL將擴展功能，為中小企業提供一站式服務，幫助其快速數字化轉型[112] - HKMALL已觸達34個國家，共銷售往44個市場平台，並將繼續為集團及合作夥伴提供服務[112] - 集團將利用大數據及智能科技改造所有門店，轉型為O2O新零售店，提供全新購物體驗[113] - 集團將從傳統美妝零售商向全域電商升級，主營「Beauty, Health & Beautiful Life」全系列產品[114] - 集團將通過數字化和無紙化方式進行交易，以節省資源成本，推動「綠色」企業[115] 美容与健康产业链 - 卓悦开始投资医学美容和生活美容，打造全新美颜产业链[8] - 公司致力于打造新的美容产业链，包括医美和生活美容业务[21] - 公司通过全资附属公司卓悦健康与香港顶尖医美专家合作，开发医美市场[95] - 公司计划通过Suisse Reborn品牌美容中心提供一站式健康生活美容新体验[96] - 卓悅健康與醫美專家合作，旨在捕捉大灣區及亞洲的龐大醫美市場商機[108] 财务表现与运营 - 公司2021年营业额为626,991千港元，较2020年的538,788千港元有所增长[67] - 2021年毛利率为7.97%，较2020年的32.13%大幅下降[67] - 2021年经营亏损为176,786千港元，经营溢利率为-28.20%[67] - 2021年年度亏损为216,078千港元，净溢利率为-34.47%[67] - 2021年资产总值为699,043千港元，负债总额为696,256千港元[67] - 2021年香港零售分店总数为9家，较2020年的22家大幅减少[67] - 2021年销售存货周期为15天，较2020年的66天大幅缩短[67] - 2021年负债总额与总权益比例为249.8，显示公司财务杠杆较高[67] - 公司2021年营业额为6.27亿港元，同比增长16.4%[72] - 2021年公司亏损约为2.161亿港元，较2020年的2.584亿港元有所减少[73] - 公司2021年毛利约为5000万港元，较2020年的1.731亿港元下降71.1%[75] - 2021年每股亏损为6.3港仙，较2020年的7.5港仙有所改善[76] - 截至2021年12月31日，公司在香港和澳门共经营11间零售店[77] - 公司员工成本对营业额比率从2020年的24.3%降至2021年的15.4%，员工人数从500人减少至270人[101] - 公司净负债比率从2020年的3.8%大幅上升至2021年的80.9%[125] - 公司总负债占股东资金的比例从2020年的5.1%上升至2021年的249.8%[125] - 公司流动比率从2020年的0.87略微上升至2021年的0.92[126] - 公司2021年经营活动现金流出净额为1.084亿港元，而2020年为现金流入4960万港元[128] - 公司2021年除税前亏损为2.201亿港元，较2020年的2.591亿港元有所改善[128] - 公司2021年投资活动现金流入净额为1.445亿港元，主要来自出售物业、厂房及设备[132] - 公司2021年融资活动现金流出净额为1010万港元，主要用于发行可转换贷款[133] - 公司2021年银行及其他借款以及贸易融资贷款总额为19.75亿港元，较2020年的45.07亿港元大幅减少[135] - 公司2021年发行了1亿股新普通股，每股转换价格为0.19港元[136] - 公司于2021年12月31日抵押了账面净值约4.793亿港元的资产，较2020年的5.833亿港元有所减少[137] - 公司于2021年8月17日以1.15亿港元的价格出售了位于香港新界荃湾的商铺[137] - 公司持有的康健国际医疗集团有限公司的金融资产市值为7120万港元，占公司总资产的10.2%[140] - 公司年内的金融资产公平值变动为收益810万港元，而2020年为亏损520万港元[141] - 公司于2022年3月28日签订了出售目标公司普通股的协议，总代价为9亿港元[145] - 公司计划通过基金收购物业，涉及基金向公司收购出售股份，基金的最大供款额为5.5亿港元[145] - 公司完成出售事项后，将赎回向家峰有限公司发行的所有可换股债券，本金额为1.105亿港元，并发行581,578,947份未上市认股权证，行使价为每股0.19港元，总面值为1.105亿港元[148] - 公司与基金签订为期四年的租赁协议，年度租金为2700万港元，年增幅为3%[149] - 出售事项、投资、发行认股权证及租赁协议已于2022年6月29日完成[150] - 公司附属公司合丰隆有限公司于2023年1月9日被高等法院作出清盘令，香港破产管理署署长被委任为临时清盘人[152][153] - 公司核数师变更为致同（香港）会计师事务所有限公司，自2022年6月10日起生效[154] - 截至2021年12月31日，公司拥有约270名全职及兼职员工，员工成本为9680万港元，较2020年的1.308亿港元大幅精简[156] 市场与行业趋势 - 2021年香港零售业总销货价值估计为3530亿港元，同比增长8.1%[78] - 2021年香港网上零售销售价值估计为286亿港元，同比增长39.0%，占总零售销货价值的8.1%[79] - 2021年访港旅客约为91,398人次，较2020年大幅下降97.4%[80] - 2021年香港私人零售楼宇租金指数较上年度上升约2.4%，但公司预计2022年租赁需求将继续疲弱[86] - 公司计划减少对实体店铺的依赖，更加注重电子商务发展，并改造现有店铺以增加科技设备，提升购物体验和运营效率[87] - 截至2021年12月31日，公司在香港及澳门共设有11间线下零售店，并计划继续优化店铺网络以加强成本控制[89] - 公司应用了多项领先的新零售技术，包括视频直播、智慧导购、智能推送等，优化了“HKMALL”平台的客户线上购物体验[89] - “HKMALL”平台覆盖34个国家，包括英国、美国、加拿大等，并通过44个中国内地及海外渠道平台销售产品[89] - 公司设立了规模可观的KOL直播间，通过社交媒体渠道进行销售，增强消费者互动体验和顾客忠诚度[91] - 截至2021年12月31日，公司已完成超过2000场直播，总商品交易额（GMV）达6.27亿港元[92] - 公司已成功培育超过200名销售人员成为KOL，并与多家协会合作推出公开赛以培养外部KOL[92] - 公司目前销售超过10万种产品，并分销超过100个知名品牌，包括Suisse Reborn、Dr. Bauer、Yumei等[92] - 公司通过O2O平台（包括美妆产品及科技产品）完成订单的GMV达6.27亿港元[92] - 公司于2021年初切入3C产品业务，采用成本加成定价策略，预计将带来稳定及不断增长的利润[97] - 公司3C产品业务因疫情物流限制于2021年7月暂停，2022年3月恢复，预计2022年财务业绩将反映该业务的财务表现[100] - 公司将继续关注市场趋势，增加库存单位（SKU）并扩展产品类型[119] - 公司计划通过引入更多“大健康”产品，扩展产品组合[119] - 公司计划通过改善店内设施和引入自助服务柜台，优化购物体验[118] 企业管治与董事会 - 公司董事会由六名董事组成，其中三名执行董事为陈健文先生、尹熖强先生及赵丽娟女士，三名独立非执行董事为郭志成先生、李冠群先生及甄灼宁先生[177] - 公司主席陈健文先生负责领导董事会，分配董事职责，并监管集团整体方向及策略规划[179] - 行政总裁黄耀明先生负责管理公司业务及事务，建议和实施战略、业务和经营规划，并确保董事会具备所需信息以履行其职责[179] - 公司已采纳上市规则附录十所载列的上市发行人董事进行证券交易的标准守则，并确认全体董事在本年度内一直遵守该标准[176] - 公司致力于建立良好的企业管治常规及程序，并在本年度内一直遵守联交所证券上市规则附录14所载的企业管治守则[175] - 董事会结构均衡，每名董事均具备与集团业务相关的丰富知识、经验及专业知识[179] - 公司主席和行政总裁的角色分别由陈健文先生和黄耀明先生担任，且角色和职责由不同的主管人员承担[179] - 黄耀明先生于2020年7月10日获委任为公司行政总裁，并于2021年7月9日获委任为公司秘书[173] - 甄灼宁先生于2020年9月15日获委任为独立非执行董事，并担任公司提名委员会主席及审核委员会成员[171] - 黄耀明先生为香港会计师公会资深会员，曾担任市区重建局内部审计总经理，并在风险控制、财务及行政、内部审计方面拥有丰富经验[173] - 公司董事会负责指导和监督公司事务，目标是最大化股东的长期价值，同时平衡广泛持股者的权益[180] - 董事会授权执行董事和管理层负责公司的日常运营，部门主管负责不同业务/职能的各个方面[181] - 公司有三名独立非执行董事，至少占董事会的三分之一，其中郭志成先生具备会计或相关财务管理的专业资格[182] - 公司已收到各独立非执行董事的独立性确认书，确认郭志成先生、李冠群先生和甄灼宁先生为独立人士[183] - 郭志成先生、李冠群先生和甄灼宁先生与公司签订了为期一年的服务协议，分别从2020年8月31日、2020年9月15日和2020年9月21日开始[185] - 赵丽娟女士和李冠群先生将在即将召开的股东周年大会上轮席退任，所有退任董事符合资格并愿意连任[186] - 根据企业管治守则，所有董事应参与持续专业发展计划，以增加和更新他们的知识和技能[186] - 公司于2021年2月为陈健文先生、叶俊亨先生、尹熖强先生、钟佩云女士、关达昌先生、赵丽娟女士、李冠群先生、郭志成先生和甄灼宁先生安排了一次内部培训[187] - 所有董事均须向公司提供培训记录[187] - 公司董事会每年至少举行四次定期会议，并在需要时召开其他会议[189] - 2021年公司举行了11次定期董事会会议，所有执行董事和独立非执行董事均出席了全部会议[192] - 公司于2021年5月21日召开了年度股东大会，并于2021年6月29日召开了特别股东大会[196] - 叶俊亨先生和钟佩云女士因与公司存在重大冲突，于2021年6月29日被罢免执行董事职务[193][194] - 关达昌先生于2021年12月6日辞任执行董事，以投入更多时间于其他业务[195] - 公司鼓励董事通过入职简介、持续参与董事会和委员会会议以及与主要管理人员会面来提升技能和知识[191] - 公司秘书负责确保董事会会议程序得到遵守，并向董事会提供有关遵守程序的意见[189] - 任何董事如拟寻求独立专业意见以充分履行其职责，均可寻求有关意见，费用由公司承担[191] - 公司秘书定期向董事会提供监管和规管事宜的最新资料[189] - 公司董事会会议前，董事将接获议程事项详情，并有机会将讨论事项纳入议程[189] 战略合作与投资 - 公司投资了新加坡的社交商务软件初创企业Evolut Holdings Pte. Ltd.，以抓住亚洲电子商务市场的快速增长机会[38][39] - 公司与华润资本合作，推动香港传统产业升级转型，促进科技、资本及产业在大湾区的发展[103] - 公司与中国移动香港签署5G零售融合发展合作框架协议，推动新零售业务转型[102][107] - 公司子公司成功发行1.295亿港元可换股债券，增强资本基础[105] - 公司与华为云合作，探索通过大数据分析、电子支付网络、wifi 6等解决方案打造智能零售店[105] - 卓悅科技與華潤資本合作，推動香港傳統產業升級轉型，並促進大灣區科技、資本及產業的全面發展[108] - 卓悅科技與香港科技青年聯合會合作，推動「產業+科技+資本」的融合，提供智慧零售解決方案[108] - 集團與戰略合作夥伴共同利用大數據和移動支付等數字化工具，推動傳統業務向新業務轉型[109] - 集團以「科技+消費」為核心理念，運用科技帶動消費，並計劃擴大至創建創新商業生態系統[110] 品牌与市场推广 - 公司拥有超过200个独家代理国际品牌，包括SUISSE REBORN、YUMÉI等[60][61] - 公司的香港猫直播团队参与了多项直播带货活动，展示了公司的科技和零售结合能力[41] - 香港貓直播團隊在Cyberport舉辦的「Bonjour Technology’s Offering」活動中進行了8場直播，吸引了12家科技公司參與[42] - 香港貓直播團隊在「時尚購物展」中進行了8場直播，介紹了近60家展商的產品，部分產品在「香港貓」網上平台實時售賣，展覽吸引了430家參展商和超過55,000人次入場[44] - 集團贊助總值50萬元現金券予「油尖旺購物節」，與3,500家販商合作，推動「科技+消費」的營運模式[46] 企业荣誉与社会责任 - 卓悅控股有限公司在「環境、社會及企業管治成就大獎」中榮獲環境、社會、企業管治企業新星金獎及特別大獎銀獎[46] - 卓悅控股有限公司榮獲2021年度香港零售科技創新大獎，憑藉與阿里雲的合作獲得「最佳零售創新-科技應用大獎」[47][48] - 卓悅控股有限公司獲得香港股票分析師協會頒發的「上市公司年度大獎2021」[49][50] - 卓悅科技榮獲「智慧生活夥伴大獎2021」之「傑出智慧零售全方位應用方案」獎[51][52] - 集團主席陳健文受邀出席「香港經濟峰會2022」，分享傳統企業如何融入數字經濟[52][53] - 公司荣获多个本地和国际奖项，包括“香港最有價值企業服務獎”和“亞洲區最佳中小上市企業”[55] - 公司积极参与公益慈善和环保活动，包括捐赠防疫用品给“羅氏基金護幼中心暨宿舍”和参与“塑膠資源再生伙伴計劃”[58] - 公司获得“環境、社會、企業管治企業新星金獎及特別大獎銀獎”，体现了其在ESG方面的卓越表现[58] - 公司参与“仁濟慈善行籌款”和“慈善星輝仁濟夜”等慈善活动，支持社区发展