运营现金流情况 - 2023年公司运营现金流为1.091亿美元，较上一年的6090万美元大幅提升79.2%[4] - 2023年经营活动提供的净现金为109,141千美元，2022年为60,904千美元[29] 医疗保险业务非代理销售占比 - 2023年第四季度非代理销售占医疗保险收入的60%，2022年为26%[4] 净收入情况 - 2023年第四季度净收入为2.767亿美元，上一年同期为6940万美元；2023年全年净收入为7.347亿美元，2022年为6.317亿美元[4] - 2023年第四季度净收入2.76697亿美元，较2022年的6937.6万美元增长298.8%[21] - 2023年全年净收入7.34671亿美元，较2022年的6.31675亿美元增长16.3%[22] - 2023年第四季度净收入为276,697千美元，2022年同期为69,376千美元；2023年全年净收入为734,671千美元，2022年为631,675千美元[26] 净亏损与调整后息税折旧摊销前利润情况 - 2023年第四季度净亏损为230万美元，调整后息税折旧摊销前利润（Adjusted EBITDA）为5700万美元，较上一年同期分别改善98.5%和160.1%[4] - 2023年全年净亏损为1.513亿美元，调整后息税折旧摊销前利润为7510万美元，较上一年同期分别改善59.8%和157.9%[4] - 2023年第四季度调整后EBITDA为5700万美元，调整后EBITDA利润率为20.6%[21][23] - 2023年全年调整后EBITDA为7509.1万美元，调整后EBITDA利润率为10.2%[22][23] - 2023年第四季度调整后EBITDA为57,000千美元，2022年同期为 - 94,781千美元；2023年全年调整后EBITDA为75,091千美元，2022年为 - 129,776千美元[26] - 2023年全年现金调整后EBITDA为141,673千美元，2022年为97,876千美元，2021年为 - 300,799千美元[27] - 2023年净亏损151,270千美元，2022年净亏损376,384千美元[29] 追溯调整情况 - 2023年公司未记录追溯调整，2022年有相关记录[4] 协助医疗保险消费者情况 - 2023年公司协助超200万医疗保险消费者评估福利选项[4] 总运营费用情况 - 2023年第四季度总运营费用2.61637亿美元，较2022年的2.02554亿美元增长29.2%[21] - 2023年全年总运营费用8.16352亿美元，较2022年的9.50341亿美元下降14.1%[22] 运营收入与亏损情况 - 2023年第四季度运营收入1506万美元，2022年运营亏损1.33178亿美元[21] - 2023年全年运营亏损8168.1万美元，较2022年的3.18666亿美元亏损额减少74.4%[22] EBITDA情况 - 2023年第四季度EBITDA为4268.4万美元，2022年为亏损1.0655亿美元[21][23] - 2023年全年EBITDA为2410.4万美元，2022年为亏损2.11549亿美元[22][23] 基于股份的总薪酬费用情况 - 2023年第四季度基于股份的总薪酬费用（收益）为3,405千美元，2022年同期为6,256千美元；2023年全年为19,564千美元，2022年为32,124千美元[27] 医疗保险总收入情况 - 2023年第四季度医疗保险总收入为275,881千美元，2022年同期为56,743千美元；2023年全年为715,599千美元，2022年为537,053千美元[27] 现金及现金等价物情况 - 2023年12月31日现金及现金等价物为90,809千美元，2022年为16,464千美元[28] 应收账款净额情况 - 2023年12月31日应收账款净额为250千美元（坏账准备27千美元），2022年为4,703千美元（坏账准备89千美元）[28] 总负债、可赎回可转换优先股和股东权益情况 - 2023年12月31日总负债、可赎回可转换优先股和股东权益为1,499,570千美元，2022年为1,659,290千美元[28] 剔除追溯调整和非Encompass BPO服务后调整后EBITDA利润率情况 - 2023年剔除追溯调整和非Encompass BPO服务后的调整后EBITDA利润率为20.6%（四季度）和10.0%（全年），2022年为28.1%（四季度）和5.3%（全年）[26] 股东权益总额情况 - 2023年12月31日股东权益总额为405,653千美元，2022年为542,399千美元[28] 投资与融资活动净现金情况 - 2023年投资活动使用的净现金为13,732千美元，2022年为13,512千美元[29] - 2023年融资活动使用的净现金为21,106千美元，2022年为115,051千美元[29] 提交数量情况 - 截至2023年12月31日的三个月，提交数量为288,127，较2022年的324,133减少36,006，降幅11.1%；截至2023年12月31日的十二个月，提交数量为826,159，较2022年的862,656减少36,497，降幅4.2%[33] 每次提交销售额情况 - 截至2023年12月31日的三个月，每次提交的销售额为957千美元，较2022年的928千美元增加29千美元，增幅3.2%；截至2023年12月31日的十二个月，每次提交的销售额为866千美元，较2022年的915千美元减少49千美元，降幅5.3%[33] 销售/提交成本情况 - 截至2023年12月31日的三个月，销售/提交成本为1.4，2022年为1.6；截至2023年12月31日的十二个月，销售/提交成本为1.3，2022年为1.2[33] 提交成本情况 - 截至2023年12月31日的三个月，提交成本为197,940千美元，2022年为193,172千美元；截至2023年12月31日的十二个月，提交成本为563,552千美元，2022年为644,706千美元[33] 每次提交成本情况 - 截至2023年12月31日的三个月，每次提交成本为688千美元，2022年为596千美元；截至2023年12月31日的十二个月，每次提交成本为683千美元，2022年为747千美元[33] 利息与所得税支付情况 - 2023年利息支付为55,345千美元，2022年为56,920千美元；2023年所得税支付为548千美元，2022年为486千美元[29]