收入和利润表现 - 净收入同比增长44.8%，从2020年第一季度的1.410亿美元增至2021年第一季度的2.042亿美元[23] - 公司2021年第一季度净收入为2.04179亿美元，较2020年同期的1.4101亿美元增长44.8%[109] - 净收入从2020年第一季度的1.4101亿美元增长至2021年第一季度的2.04179亿美元，增幅为44.8%[126] - 公司2021年第一季度总营收为1.38亿美元[208] - 公司净亏损大幅扩大至726.8万美元，而2020年第一季度净亏损为93.7万美元[23] - 2021年第一季度净亏损为726.8万美元，而2020年同期净亏损为93.7万美元[37] - 2021年第一季度净亏损为726.8万美元，归属于GoHealth, Inc.的净亏损为209万美元[86] - 公司报告净亏损726.8万美元，而去年同期净亏损为93.7万美元，净亏损占收入比例从0.7%扩大至3.6%[126] - 公司2021年第一季度净亏损为4500万美元[208] - 调整后税息折旧及摊销前利润同比下降8.2%，从3492万美元降至3204.8万美元，利润率从24.8%降至15.7%[126][132][144] - 公司2021年第一季度调整后EBITDA为负2500万美元[208] - 2021年第一季度A类普通股基本和稀释后每股亏损均为0.02美元[86] 收入构成 - 佣金收入大幅增长54.6%，从2020年第一季度的1.125亿美元增至2021年第一季度的1.740亿美元[23] - 2021年第一季度医疗保险佣金收入为1.69485亿美元，较2020年同期的1.02051亿美元增长约66.1%[93] - 2021年第一季度企业收入为3019.8万美元，较2020年同期的2850万美元增长约5.9%[93] - 佣金收入同比增长55%，从1.1251亿美元增至1.73981亿美元，占净收入比例从79.8%提升至85.2%[126][134] - 企业收入同比增长6%，从2850万美元增至3019.8万美元，但占净收入比例从20.2%降至14.8%[126][135] - 因对前期已履行义务的寿命价值估计变更，公司记录220万美元的负收入调整[92] 成本和费用 - 营销和广告费用激增109.0%，从2020年第一季度的2607万美元增至2021年第一季度的5448万美元[23] - 客户服务和注册费用增长96.4%，从2020年第一季度的2398万美元增至2021年第一季度的4709万美元[23] - 技术和一般行政费用分别增长109%和88%，技术费用从459.3万美元增至961.7万美元，一般行政费用从1049.1万美元增至1969.3万美元[126][139][140] - 营销和广告费用同比增长109%，从2607.3万美元增至5448.4万美元，占净收入比例从18.5%增至26.7%[126][137] - 客户服务和注册费用同比增长96%，从2397.8万美元增至4709.4万美元，占净收入比例从17.0%增至23.1%[126][138] - 公司企业费用从2020年第一季度的866.5万美元增至2021年同期的2032.7万美元，增幅134.5%[109] - 公司2021年第一季度销售和营销费用为8500万美元[208] - 公司2021年第一季度技术开发费用为1200万美元[208] - 公司2021年第一季度总运营费用为1.15亿美元[208] - 无形资产摊销费用为2351.4万美元，与2020年同期持平[37] - 股权激励费用为511.2万美元，相比2020年同期的47.9万美元增长967.4%[37] - 2021年第一季度基于股份的薪酬总费用为511.2万美元，而2020年同期为47.9万美元[80] - 2020年员工持股计划（2020 ESPP）相关股权补偿费用为10万美元[82] - 绩效股票单位（PSUs）的授予日公允价值为22.17美元，2021年第一季度相关薪酬费用为50万美元[81] 业务线表现 - Medicare—Internal渠道净收入为1.57353亿美元，占总收入77.2%，同比增长65.1%[109][117] - Medicare—External渠道净收入为3950万美元，占总收入19.3%，同比增长36.4%[109][117] - IFP and Other业务净收入为732.6万美元，较2020年同期的1677.8万美元下降56.3%[109] - Medicare内部部门收入同比增长65%，从9528.7万美元增至1.57353亿美元，占净收入比例从67.6%提升至77.2%[147] - Medicare外部部门收入同比增长36%，从2894.5万美元增至3950万美元[148] - IFP和Other-Internal部门季度净收入下降460万美元至400万美元，因产品组合变化和战略转向高利润Medicare产品[149] - IFP和Other-External部门季度净收入下降470万美元至340万美元，原因同上[149] - 公司2021年第一季度医疗保险销售额同比增长35%[208] 业务运营指标 - 公司2021年第一季度授权用户数量增长至150万[208] - Medicare-Internal部门可佣金批准提交量增长52%，驱动因素是潜在客户转化技术和营销效率提升[150][156] - 总Medicare提交保单数增长至185,045份，增幅40%，主要因营销策略和代理效率提升[158] - Medicare-Advantage产品LTV每批准提交额增长17%至995美元，因佣金率提高和保单生效率改善[165] - IFP和Other部门总提交保单数下降至16,824份，降幅56%，因资源转向高利润Medicare业务[168] - Medicare-Internal部门LTV/CAC比率降至1.7倍，客户获取成本增至7520万美元[156] 分部利润 - 公司2021年第一季度分部利润为4524.3万美元，较2020年同期的4240.6万美元增长6.7%[109] - Medicare—Internal渠道分部利润占比102.6%，而Medicare—External渠道分部利润为负占比1.4%[117] - Medicare-Internal部门季度分部利润增长470万美元至4640万美元，增幅11%[150] - Medicare-External部门季度分部亏损增至60万美元，主要因营销和广告成本增加[151] 现金流表现 - 经营活动产生的净现金流入为3120.2万美元，相比2020年同期的2358.7万美元增长32.3%[37] - 投资活动产生的净现金流出为374万美元，相比2020年同期的352.2万美元增长6.2%[37] - 融资活动产生的净现金流入为227.6万美元，相比2020年同期的1.20167亿美元大幅下降98.1%[37] - 公司期末现金及现金等价物余额为1.73979亿美元，相比期初的1.44234亿美元增长20.6%[37] - 公司2021年第一季度运营现金流为负1500万美元[208] - 公司期末现金及等价物为1.74亿美元，运营活动提供净现金流3120万美元[170][171] - 投资活动净现金流出为370万美元（2021年第一季度）和350万美元（2020年第一季度）[177][178] - 融资活动净现金流入为230万美元（2021年第一季度），主要由于收回对NVX Holdings的短期垫款[179] - 融资活动净现金流入为1.202亿美元（2020年第一季度），主要来自1.17亿美元的增量定期贷款和1000万美元的普通股发行[180] 资产和债务 - 现金及现金 equivalents 从2020年底的1.442亿美元增加至2021年3月31日的1.740亿美元[30] - 应收账款（净额）从2020年底的1421万美元增至2021年3月31日的2209万美元[30] - 长期债务（扣除流动部分）为3.960亿美元，与2020年底的3.964亿美元基本持平[30] - 累计赤字从2020年底的1880万美元扩大至2021年3月31日的2089万美元[30] - 公司2021年第一季度期末现金及现金等价物为3.2亿美元[208] - 2021年第一季度佣金应收款期末余额为8.0089亿美元，当期现金收款为1.83489亿美元[97] - 长期债务总额为4.00152亿美元，其中信贷安排为4.1133亿美元，未摊销债务折扣及发行成本为1117.8万美元[66] - 定期贷款额度未偿还本金为2.955亿美元，增量定期贷款额度为1.158亿美元，有效利率为7.5%[68] - 循环信贷及增量循环信贷额度剩余可用额度总计为5800万美元[68] - 截至2021年3月31日，公司未偿还定期贷款本金为2.955亿美元，增量定期贷款未偿还本金为1.158亿美元，实际利率为7.5%[183] - 循环信贷额度及增量循环信贷额度未使用，截至2021年3月31日剩余可用总额度为5800万美元[183] 客户和合作伙伴 - Anthem（30%）、Humana（28%）、United（18%）和Centene（16%）四大客户合计贡献总收入的92%[110] - 截至2021年3月31日，四名客户应收账款及未开单应收款合计占比87%，金额达2240万美元[111] 公司治理和资本结构 - 公司IPO净筹资约8.524亿美元，发行4350万股A类普通股，每股发行价21美元[40] - 公司作为控股实体，在交易及IPO后拥有GHH, LLC 26.8%的经济利益，持续权益所有者拥有73.2%[44] - 归属于GoHealth, Inc.的股东权益从2020年底的3.804亿美元增至2021年3月31日的4.451亿美元[30] - 非控股权益持有者在2021年3月31日止三个月的加权平均所有权百分比为71.2%，而截至2020年12月31日为73.8%[77] - 公司公共投资者持有58.7%的A类普通股，创始团队持有30.9%的GoHealth Holdings LLC经济权益[119] - 截至2021年3月31日，因可能具有反稀释作用而被排除在稀释每股亏损计算之外的潜在稀释证券包括653.9万份股权奖励和2226.06万股B类普通股[86] - 或有对价负债在IPO中被大股东承担，公司结算了6240万美元的负债，并相应增加了额外实收资本[57] - 或有对价负债的公允价值从2019年12月31日的2.427亿美元增加至2020年3月31日的2.471亿美元，期间调整了440万美元[59] 无形资产和商誉 - 商誉总额为3.863亿美元，其中3.803亿美元分配给Medicare—Internal部门，620万美元分配给Medicare—External部门[60] - 无形资产净值为6.6521亿美元，其中已摊销无形资产为5.82211亿美元，无限期商标为8300万美元[63] 信贷安排 - 信贷安排总额包括3亿美元的定期贷款额度（Term Loan Facility）和3000万美元的循环信贷额度（Revolving Credit Facility）[181] - 2020年公司对信贷协议进行修订，增加了1.17亿美元的增量定期贷款（Incremental Term Loan Facility）和2800万美元的增量循环信贷[182] - 2021年5月7日，公司签订信贷协议第四修正案，获得1.42亿美元的增量循环信贷（Incremental No. 4 Revolving Credit Facility）[184][202] 业务季节性 - 公司业务具有季节性，第四季度因医疗保险年度注册期而贡献大部分佣金收入[49][51] - 医疗保险年度注册期（10月15日至12月7日）导致第四季度相关费用增加，第一季度佣金收入通常为第二高[186] 税务和其他 - 2021年第一季度实际税率为0.42%，2020年同期为0.21%[89] - 公司符合《JOBS法案》下的"新兴成长公司"资格，可延迟采用新的或修订的会计准则[190][191]