收入和利润表现（同比变化） - 第二季度服务收入同比下降3.9%至12.172亿美元[134] - 第二季度毛利润同比下降8.3%至2.406亿美元，毛利率下降90个基点至19.8%[134][136] - 第二季度营业利润同比下降23.1%至620万美元[134] - 第二季度净收益为750万美元，相比去年同期的220万美元增长237.2%[134] - 上半年服务收入同比下降3.0%至24.855亿美元[134] - 上半年毛利润同比下降5.0%至4.947亿美元，毛利率下降40个基点至19.9%[134][144] - 上半年营业利润同比下降46.4%至1690万美元[134] - 上半年净收益为1840万美元，相比去年同期的净亏损4540万美元有所改善[134] - 第二季度总营收同比下降3.9%至12.172亿美元，上半年总营收同比下降3.0%至24.855亿美元[155] 各业务板块表现 - 教育板块第二季度营收同比大幅增长32.6%至2.064亿美元，上半年营收增长38.6%至4.558亿美元[155][162] - 专业与工业板块第二季度营收下降9.3%，其中人员配置服务收入因工时减少下降15.9%，但计费率提高部分抵消了降幅[156] - 国际业务第二季度营收下降9.1%，剔除俄罗斯业务出售影响后营收增长2.8%[159] - 永久安置收入同比大幅下降36.8%[135] - 教育板块第二季度毛利润增长25.0%至3250万美元，但毛利率下降90个基点至15.8%[166][168] - 外包与咨询板块上半年毛利率提高50个基点至36.3%，主要得益于业务组合变化[166][174] - 教育部门第二季度收益为940万美元，同比大幅增长69.5%[188][192] - 外包与咨询部门第二季度收益为160万美元，同比下降73.9%，部分原因包括200万美元使用权资产减值[188][193] 成本和费用（同比变化） - 第二季度总SG&A费用下降3.4%至2.320亿美元，企业费用因重组和转型费用增加30.0%[178][181] - 教育板块第二季度SG&A费用因人员增加增长12.9%至2310万美元[178][180] - 上半年企业费用增长16.5%，剔除690万美元重组费用后增长3.7%，主要因诉讼相关成本增加[178][186] - 公司转型重组相关费用在第二季度和上半年分别为560万美元和1220万美元[134][137][145] 现金流和财务状况 - 公司现金及等价物和受限现金总额为1.345亿美元，较2022年底的1.624亿美元减少[207] - 上半年经营活动产生净现金2340万美元，而去年同期为净使用1.073亿美元[208] - 第二季度末应收账款为14亿美元，全球DSO为61天[209] - 第二季度末营运资本为5.733亿美元，流动比率为1.5[210] - 上半年用于投资活动的现金为770万美元，去年同期为产生1.756亿美元[211] - 公司拥有2亿美元循环信贷额度和1.5亿美元证券化设施的可用融资能力[220] 市场风险与对冲 - 公司面临与外国子公司相关的外汇风险，影响报告收益、投资和公司间交易[227] - 公司通过多币种信贷额度和其他借款面临利率风险[228] - 市场利率10%的假设波动对2023年第二季度收益无重大影响[228] - 公司因支付非合格递延补偿计划福利的义务而面临市场风险[229] - 公司投资于公司拥有的可变万能人寿保险政策以减轻相关市场风险[229]