根据您的要求，我已将提供的财报关键点按照单一主题进行分组。归类结果如下： 收入和利润（同比环比） - 2020年总收入为1.941亿美元，较2019年的1.936亿美元略微增长[162][181] - 2020年总毛利润为5154万美元，毛利率为26.6%，较2019年的4798万美元和24.8%有所提升[162][183] - 2020年净收入为986万美元，低于2019年的1115万美元[162] - 2020年每股基本收益为0.87美元，稀释后每股收益为0.83美元[162] - 2019年总收入为1.936亿美元，相比2018年的1.772亿美元增长9%[189] - 2019年总毛利率为24.8%，相比2018年的24.0%上升80个基点[191] 成本和费用（同比环比） - 2020年销售、一般及行政费用为3814万美元，占收入的19.6%，2019年为3099万美元，占16.0%[162][185] - 2020年运营费用为3814万美元，较2019年的3099万美元有所增加[162] - 实报实销合同中的自付费用报销历史上平均占总收入不到2%[213] 各条业务线表现 - 数据与分析服务部门2020年收入为3020万美元，同比增长13%，毛利率创纪录达50.5%[178][181][184] - IT人员配置服务部门2020年收入为1.639亿美元，同比下降2%，毛利率为22.1%[178][181][184] - 2019年数据和分析服务部门毛利率为46.7%，相比2018年上升270个基点[191] 现金流表现 - 2020年经营活动产生的现金流为2120万美元，相比2019年的1610万美元增长32%[200][201] - 2020年投资活动现金使用为960万美元，主要用于收购AmberLeaf支出930万美元[203] - 2020年融资活动现金使用为670万美元，主要包括净债务偿还800万美元[204] 资产、债务与借款 - 2020年末现金及现金等价物为768万美元，较2019年末的298万美元大幅增长[162] - 2020年末总银行债务为1728万美元，较2019年末的2526万美元减少[162] - 截至2020年12月31日，公司净银行债务为980万美元，年内减少约1300万美元[197] - 2020年末应收账款周转天数为60天，相比2019年末的55天增加5天[198] - 截至2020年12月31日，公司信用协议项下的未偿还借款为1750万美元[247] 税务相关 - 2020年有效税率为21.9%，相比2019年的26.8%下降490个基点[188] - 公司为外国净经营亏损不确定性计提估值准备金，2020年为17.9万美元，2019年为7000美元[233] - 公司因《减税与就业法案》在2017年确认一次性费用37.2万美元，2018年追加费用25.1万美元[234] - 截至2019年12月31日，公司为不确定税务头寸计提的准备金为2万美元，2020年为0美元[237] 利息支出与利率风险管理 - 2020年利息支出为86.6万美元，相比2019年的180万美元下降52%[186] - 公司使用利率互换合约将债务的可变利率转换为固定利率，该合约于2021年4月1日到期[241] - 利率若上升10%，公司年度利息支出将增加2.5万美元[247] - 公司通过利率互换合约将可变利率转为1.99%的固定利率[248] - 利率互换合约初始名义金额为1500万美元[248] - 截至2020年12月31日，利率互换合约名义金额为810万美元[248] - 截至2019年12月31日，利率互换合约名义金额为1030万美元[248] - 公司计划自2021年1月1日起采用前瞻性方法应对LIBOR退市[249] 收购与或有对价 - 截至2020年12月31日，公司为AmberLeaf收购记录的或有对价负债为290万美元[238][240] - 公司对InfoTrellis收购的或有对价负债进行重估，2019年减少610万美元，2018年减少1110万美元[240] 其他财务数据与政策 - 公司采用新租赁准则记录租赁使用权资产及相关租赁负债为570万美元[224] - 公司股票激励计划最多可分配490万股普通股[228] - 2019年员工购股计划提供60万股普通股供合格员工购买，购买价为市价的85%[230] - 公司评估外币汇率整体10%的波动对合并财务报表无重大影响[251]