公司周年活动 - 公司成立51周年，举办以「初心如一 坚定前行」为主题的年度颁奖礼[5] - 公司成立50周年时，举办「美联50周年•人人『置』Fun大抽奖」，奖品总值近50万港元[6] 业务销售成绩 - 公司在多个新盘项目中获销售冠军，包括明隽、尚．珒溋等[7] - 公司获会德丰颁发「2023年最高销售金额代理」[8] 科技与平台成果 - 美联笋盘APP活跃用户量全行第一，自2016年起已横扫逾40项大奖[9] - 公司凭AI及VR技术获「MOB - EX AWARDS 2023」全场总冠军[9] - 2023年美联物业网站及手机应用程式内的查询量较2022年增加超8%[30] - 自2017年以来，美联物业网页及手机应用程式获超40项殊荣，2023年获“Mob - Ex Awards 2023”品牌总冠军奖项[32] 公司财务数据 - 2023年集团收益约40.83亿港元，较2022年增加31%[21] - 2023年权益持有人应占亏损大幅收窄至约4200万港元，2022年约为5.34亿港元[21] 市场环境数据 - 2023年香港住宅物业注册买卖金额较2022年下跌4.5%[21] - 2023年楼价下跌近6%[22] - 2023年租赁市场租金升幅超7%，买卖市场疲弱但租赁市场因潜在住屋需求增强租金上升[24] - 2023年有超12万名申请人通过各项人才计划获批来港，2023年首三季英国政府向港人发放30,700份英国国民（海外）护照签证，较之前两年大幅减少，2023年迁入人口已较迁出为多[25] - 撤销新住宅印花税和买家印花税后，所有买家缴付相同印花税税率，即港币一百元起至楼价的4.25%，撤销额外印花税令业主可灵活在两年内转售物业无需缴付额外税项[25] - 2023年首九个月，内地买家或新来港人士购买的一二手住宅物业总值上升，本地买家购买的住宅物业总值下跌[26] - 新资本投资者入境计划2024年3月开放申请，要求申请人投资至少港币三千万元于获许投资资产，非住宅物业投资上限为港币一千万元[27] - 2023年中国内地生产总值实现5.2%的增长，央行已下调银行存款准备金率，预计今年有更多刺激经济措施出台[28] - 2023年住宅物业成交金额下降约4.5%，公司业务面临重大挑战[31] 公司培训情况 - 2023年美联大学堂举办74堂AI课程，总培训时数近6500小时[19] 公司荣誉奖项 - 集团荣获“DSA 55周年成就奖”[12] - 集团勇夺第九届“香港投资者关系大奖”五项大奖[13] - 公司首度获「MARKies Awards Hong Kong 2023」颁发四金一银一铜共六项大奖[10] - 公司在《经济日报》“杰出环境、社会、企业管治表现嘉许计划”中获“2022 - 2023年度杰出ESG企业”[120] - 公司连续二十年获「商界展关怀」标志[122] - 公司连续十年支持「学校起动」计划[123] - 公司连续九年荣获「友商有良」嘉许[125] - 公司旗下149间商铺获地监局「地产代理商铺专业进修嘉许奖章」，其中60间获「地产代理商铺专业进修优越嘉许奖章－银章」[126] - 公司连续八年荣获「开心工作间」标志[127] - 公司荣获「创新节能企业大奖2023」、「减废证书（卓越级别）」、「节能证书（良好级别）」及「ISO 14064–1:2018」温室气体排放盘查证书[128] - 公司荣获《企业「一」起动》嘉许[129] - 公司连续10年获雇员再培训局“人才企业1st”殊荣并获“Super MD”嘉许[164] - 2023年公司149间分行获地产代理监管局“地产代理商舖专业进修嘉许奖章”奖项目列首位[164] - 2023年公司60间分行获得“地产代理商舖专业进修优越嘉许奖章─银章”[164] - 232间分行获环境及生态局户外灯光约章钻石奖[195] - 公司获香港绿色机构认证的香港绿色机构、节能证书－良好级别、减废证书－卓越级别及良好级别[195] - 公司获中华电力创新节能企业大奖2023及齐心节能大奖[195] - 公司获香港投资者关系协会最佳投资者关系公司、最佳投资者团队等多个奖项[195] - 公司获MARKETING - INTERACTIVE杂志Mob - Ex Awards 2023多个金银奖[195] - 公司获MARKETING - INTERACTIVE杂志MARKies Awards Hong Kong 2023多个金银铜奖[195] - 公司获青年企业发展局卓越商校伙伴奖项[196] - 公司获香港管理专业协会DSA 55周年成就奖[196] - 公司获香港经济日报2022 - 2023年度杰出ESG企业奖项[196] 公司团队活动 - 集团为CPU员工举行共六场交流并提早公布加薪，会后举办年度聚餐[17][18] - 集团组队参加篮球赛事跻身最后四强，成绩为地产代理业界之冠[20] - 公司组队参加“公平贸易慈善盃2023”，赛事主题为“气候公义”[121] - 公司今年派出健儿参加10公里慈善跑比赛及3.5公里步行，参与「国庆乐善减塑启Duck Run」并携手完成1.01公里行程[124] - 约30位“精英会”成员赴泰国考察楼盘[119] 公司管理调整 - 公司采取精简分行网络规模、争取有利租赁条款、优化前线员工人数等成本控制措施，2023年前线生产力有所增长[31] - 公司调整董事会组成，提拔内地新销售管理团队，任命新行政总裁[31] 公司人员信息 - 集团创办人、主席及执行董事黄建业74岁，1973年成立美联物业，1993年起出任公司主席，有超50年地产代理业务经验[35][36][37] - 公司副主席、董事总经理兼执行董事黄静怡43岁，2005年加入集团，2008年出任执行董事，2011年及2014年分别获委任为副主席及董事总经理[39] - 董事总经理及执行董事黄子华60岁，1993年加入集团，在香港地产代理业务有逾35年经验[43] - 执行董事施嘉明50岁，2012年11月加入集团，有超27年审计、会计及财务专业经验，地产行业超20年经验[44] - 施嘉明加入集团前，在丽新发展等公司任职逾8年并担任多项职位[45] 公司业务应对策略 - 集团欢迎“新资本投资者入境计划”，旗下多部门组成一站式服务平台，可提供一条龙服务[33] - 短期“撤辣”及放宽按揭贷款措施有利楼市发展，但宏观经济不确定，集团将争夺市场份额、落实盈利策略[33] - 行业收缩，分行数目和持牌代理数量持续下降，集团通过成本优化等突围[33] - 集团预计取消非本地买家高额税款会使内地买家数量上升，旗下一站式平台可为内地精英人士提供全面服务[34] 公司治理结构 - 董事会由7名董事组成，包括4名执行董事和3名独立非执行董事[57] - 施嘉明先生及陈念良先生自2023年12月1日起获委任为董事[58] - 公司主席及董事总经理角色独立区分，黄建业为公司主席，黄静怡和黄子华为董事总经理[59][60][61] - 截至2023年12月31日止年度，董事会举行6次会议[62] - 现任独立非执行董事何君达、孙德钊及陈念良指定任期分别为一年半、一年及一年[63] - 截至2023年12月31日，董事会符合上市规则第3.10条和3.10A条规定，获独立非执行董事独立性周年书面确认[64] - 根据公司细则，三分之一董事须在股东周年大会轮值退任，每位董事至少每三年轮值退任一次[66] - 公司于1999年9月21日成立执行委员会，年报日期时由四名执行董事组成[70] - 公司于1998年8月4日成立审核委员会，年报日期时主席为何君达，其他两名成员为孙德钊和陈念良[71] - 审核委员会两名成员具备适当专业资格或会计或相关财务管理专长[71] - 公司于2005年3月10日成立薪酬委员会，年报日期时主席为孙德钊，其他四名成员包括黄建业等[75] - 薪酬委员会大部分成员为独立非执行董事[75] - 公司于2005年3月10日成立提名委员会，主席为何君达先生，大部分成员为独立非执行董事[79] - 公司于2016年1月1日成立风险委员会，主席为黄子华先生[86] - 张锦成自2023年12月28日起辞任执行董事，施嘉明自2023年12月1日起获委任为执行董事，黄山自2023年12月1日起辞任独立非执行董事，陈念良自2023年12月1日起获委任为独立非执行董事[90] 公司治理会议 - 2023年，审核委员会举行两次会议，已审阅多项报告及评估外聘核数师等[72] - 2023年薪酬委员会举行1次会议，检讨董事薪酬待遇等事宜[76] - 2023年提名委员会举行1次会议，负责评估独立董事独立性等工作[80] - 2023年风险委员会举行2次会议，接纳风险管理系统及框架结果报告等[87] 公司治理政策 - 公司鼓励董事参与持续专业发展，向新委任董事提供入职资料[67] - 公司订有安排让持份者就不正当行为提出关注及举报政策[74] - 公司已采纳提名政策，明确提名程序及遴选推荐准则[83] - 公司于2013年8月采纳董事会多元化政策，2022年12月修订，维持董事会至少有一名女性代表[84] - 薪酬委员会年内未就公司股份计划有关事项作检讨及向董事会提出建议[77] - 2023年各董事在董事会会议、审核委员会会议等的出席情况有详细记录[89] - 截至2023年12月31日止年度，所有董事确认遵守标准守则及公司有关董事进行证券交易之操守守则[91] 公司外聘服务 - 2023年审核服务酬金为1675千港元，2022年为2077千港元；2023年中期业绩审阅酬金为573千港元，2022年为573千港元；2023年税务服务酬金为343千港元，2022年为193千港元；2023年费用总额为2591千港元，2022年为2843千港元[96] - 公司聘任外聘服务供应商提供公司秘书服务，委任梅雅美女士为公司秘书，梅女士年内进行多于15小时专业培训[104] 公司内部管理 - 董事会承担并授权执行委员会持续检讨公司企业管治政策及常规等事宜，年内执行委员会已履行相关职责[95] - 董事会有责任为集团设立有效风险管理及内部监控系统，风险委员会协助董事会决定集团风险水平等[97][98] - 集团内部监控系统由明确管治架构等组成，执行董事每月审阅管理报告并与管理层定期会议[99] - 公司内部审计部直接向审核委员会汇报，负责对集团主要活动定期审核[100] - 公司已成立内幕资料团队，采纳内幕资料披露政策及程序[103] 公司股东政策 - 公司股东沟通政策由董事会每年检讨，公司按规定在联交所指定网站及公司网站刊登资料[105][106] - 2023年股东周年大会于6月9日举行，大会主席就各独立事项提呈独立决议案并按股数投票表决，公司已公布结果[109] - 股东周年大会及考虑通过特别决议案的股东特别大会需至少提前21个完整日通知，其他股东特别大会至少提前14个完整日通知[108] - 持有不少于公司缴足股本十分之一且附带股东大会投票权的股东书面要求时，董事会应不延迟召开股东特别大会[111] - 董事会若在收到要求后21日内未召开股东特别大会，递呈要求人士或代表总投票权过半数人士可自行召开，但不得晚于要求日期起3个月[112] - 占有权在股东大会投票的所有股东总投票权不少于二十分之一的股东，或不少于100名股东可书面要求在股东大会动议决议案[113] - 书面要求需列明决议案及不多于1000字声明，在股东大会前不少于6星期送达（发决议案通知请求）或不少于1星期送达（其他请求）[114] 公司可持续发展 - 公司董事会定期举办会议讨论系统有效性及环境、社会及管治目标进展[137] - 公司制定可持续发展管治架构，董事会对环境、社会及管治事宜表现负最终责任[138] - 公司管理层负责发起、推动及监督可持续发展政策及实践，并向董事会汇报[139] - 公司秉持最高商业道德标准，禁止贿赂等行为，制定内部政策及管控机制[141] - 公司为员工提供涵盖商业道德议题的培训，提高反贪污意识[142] - 公司禁止员工索取或收取礼品等，制定举报政策及机制，成立举报小组[143] - 公司遵守《竞争条例》，禁止员工从事反竞争行为，报告年度未发现成员违规定罪情况[144] - 公司在报告年度通过多种渠道与内外部持份者进行持续对话[145] - 公司通过识别、排序、审核、检讨四个步骤识别及检讨重要环境、社会及管治议题[146] - 公司根据持份者导向评估结果进行行业研究及同行对标，确认去年议题仍适用[147] - 报告列出16项重要环境、社会及管治议题及其对应章节[148] 公司业务服务创新 - 公司推出「KOL带睇楼」及「AI•VR看房」服务[150] - 公司与Matterport签订战略合作协议，引入「数码孪生」技术[151] 公司合规情况 - 报告年度内无产品及服务责任相关重大已审结违规事件[149] - 报告年度内无顾客资料私隐及保障相关重大已审结违规事件[153] - 报告年度内受理54宗服务相关投诉[156] - 报告年度内无雇佣及劳工准则相关重大已审结违规事件[157] - 2023年公司在运营中未发现违反人权相关规定的情况[162] - 报告年度内公司未发现涉及职业健康与安全法律及法规重大并已审结的违规事件[166] - 截至2023年12月31日止三个年度内无因工死亡事件[168] - 报告年度内公司未发现涉及空气与温室气体排放等环境相关重大并已审结的违规事件[169] 公司人力资源管理 - 公司制定人力资源政策，按个人经验及表现公平招聘及晋升[158] - 公司严格执行反歧视政策，对骚扰行为零容忍[159] - 公司设立多种平台及机制促进管理层与员工公开沟通[160] - 公司设立“美联大学堂”为员工提供