公司基本信息 - 公司股份代号为2215[3][7] - 公司于2021年7月15日上市[7] 公司荣誉 - 公司荣获2023年中国物业服务百强企业第22位[12] - 公司荣获2023中国物业品牌影响力百强企业等多项荣誉[22] - 2023年公司积极打造美学家园，获浙江省红色物业称号，多个项目获省级花园住宅小区和市级物业管理示范社区称号[30] - 2023年公司积极创建美好家园，荣获浙江省红色物业称号，多项目获得省级园林居住小区和市级物业管理示范小区评定[52] 财务数据关键指标变化 - 2023年公司收入为955,580千元，较2022年的958,597千元下降0.3%[10] - 2023年公司毛利为226,039千元，较2022年的271,374千元下降16.7%[10] - 2023年公司期间利润为62,497千元，较2022年的125,060千元下降50.0%[10] - 2023年公司拥有人应占利润为61,767千元，较2022年的122,023千元下降49.4%[10] - 2023年12月毛利率为23.7%，2022年12月为28.3%；净利率2023年12月为6.5%，2022年12月为13.0%[24] - 2023年12月公司拥有人应占净利润率为6.5%，2022年12月为12.7%；每股基本及摊薄盈利2023年12月为0.065元，2022年12月为0.122元[24] - 2023年12月资产总额为1,424,649千元，负债总额为665,616千元，现金及银行余额为229,728千元，权益总额本公司拥有人应占权益为759,033千元；2022年12月资产总额为1,314,889千元，负债总额为533,693千元，现金及银行余额为209,855千元，权益总额本公司拥有人应占权益为781,196千元[46] - 报告期内公司收入为9.556亿元，较2022年的9.586亿元下降0.3%[79][80] - 2022年1月1日物业、厂房及设备以及使用权资产成本为3670，2022年添置1203，2022年12月31日及2023年1月1日为4873，2023年添置793，2023年12月31日为5666；2022年1月1日累计摊销为1267，2022年年内拨备628[101] - 2022年非即期应收贷款为315000千元，2023年为0千元[105] - 公司2023年度毛利率下降4.7%[109] - 非业主增值服务毛利率由上一年度35.3%下降至本年度16.6%[109] - 2023年12月31日，主要非人民币资产为港元现金及现金等价物159万元和美元现金及现金等价物2万元[163] 业务规模数据 - 截至2023年12月31日，公司在管面积达3920万平方米[14][15] - 截至2023年12月31日，公司合约面积达4470万平方米[14][15] - 2023年12月物业管理总合约建筑面积为44,702千平方米，2022年12月为48,698千平方米；2023年12月物业管理总在管建筑面积为39,243千平方米，2022年12月为34,543千平方米[24] - 截至2023年末，签约项目数量333个，签约GFA为44,702千平方米；在管项目数量297个，在管GFA为39,243千平方米；2022年末签约项目数量317个，签约GFA为48,698千平方米；在管项目数量255个，在管GFA为34,543千平方米[40] - 截至2023年12月31日，有161项由独立第三方物业开发商开发的在管物业，在管总面积约为21.8百万平方米[40] - 截至2023年12月31日止年度，公司地理分布于中国40座城市[41] - 2023年总在管建筑面积约3920万平方米，较2022年约3450万平方米增加约470万平方米，增长率为13.6%[60][61] - 截至2023年12月31日，独立第三方开发商开发且由公司管理的物业有161处，总在管建筑面积约2180万平方米[62] - 截至2023年12月31日止年度，物业管理服务收入达740.8百万元，较2022年增加131.1百万元[106] - 截至2023年12月31日，公司业务覆盖中国40个城市[83] 各条业务线数据关键指标变化 - 2023年物业基础服务收入达7.408亿元，较2022年同比增长21.5%[28] - 基于物业的服务收入达7.408亿元，较2022年同期增长21.5%[49] - 2023年德信中国开发物业收入25902.8万元，占比35.0%；联合开发物业收入10446.6万元，占比14.1%；独立第三方物业收入37735.1万元，占比50.9%[64] - 2023年浙江省长江三角洲地区收入54139.4万元，占比73.1%；（不包括浙江省）收入12614.7万元，占比17.0%；其他地区收入7330.4万元，占比9.9%[66] - 2023年非业主增值服务收入1.061亿元，较2022年下降43.9%[69] - 2023年案场服务收入6146.5万元，占比57.9%；前介服务收入3761.4万元，占比35.5%；房验房修服务收入691.7万元，占比6.5%；商业咨询服务收入9.4万元，占比0.1%[70] - 社区资源增值服务客户主要包括业主、居民和开发商，2023年收入1.086亿元，较2022年的1.6亿元下降32.1%[71] - 2023年社区资源增值服务收入为1.086亿元，较2022年的1.6亿元下降32.1%[72] - 2023年智能社区解决方案收入为1110万元，较2022年的2880万元下降1770万元[73][91] - 2023年物业销售及协销服务收入为970万元，较2022年的2600万元下降1630万元[75][94] - 2023年社区零售和家居服务收入为2880万元，较2022年的3610万元下降730万元[76][95] - 2023年社区资源增值服务收入为3160万元，较2022年的3090万元增加70万元[77][93] - 2023年非业主增值服务收入为1.061亿元，较2022年下降43.9%[88] - 2023年住宅物业在管建筑面积为2975.2万平方米，收入为4.836亿元，占比65.3%[87] - 2023年非住宅物业在管建筑面积为949.1万平方米，收入为2.572亿元，占比34.7%[87] 公司发展战略 - 2024年行业将危机与机遇并存，公司将坚持以人为本，适应变化创新发展[32] - 公司坚持区域市场深耕和服务领域聚焦，打造创新服务体系[35] - 公司坚持科技创新，以新质生产力创造有价值回报[35] - 公司坚持培养城市公共服务创新升级，探索服务边界[35] - 2024年公司将秉承以人为本理念，结合UI + 4S服务关系的运营体系，进行内生服务产业迭代升级[55] 公司人员信息 - 胡先生在中国房地产行业和物业管理方面拥有超25年经验，自1987年1月开始有相关工作经历，1995年9月成立德信地产集团有限公司，自2018年8月以来担任德信中国控股有限公司执行董事及董事会主席[118][119] - 唐俊傑先生49岁，2020年10月22日获委任为董事，2020年12月31日调任为执行董事并获委任为总裁，2018年11月加入公司[120] - 郑鹏女士43岁，2023年4月14日被任命为公司执行董事，2024年2月6日担任凯邦国际有限公司董事，2022年7月21日被任命为首席财务官，拥有超17年会计和财务管理行业经验[121] - 郑女士2017年7月加入集团，2020年1月任财务管理中心副总监，2022年3月升为该中心副总经理，7月升为总经理[122] - 王博士1990年5月获深圳大学与克莱顿大学联合课程商业学士学位，2005年12月和2007年12月获诺丁汉特伦特大学工商管理学士和硕士学位，2010年12月获布拉卡国立大学工商管理哲学博士学位[124] - 芮先生2015年6月至2021年6月任中远海运能源股份有限公司独立董事及审计委员会成员，2017年4月至2023年5月任上工申贝（集团）股份有限公司独立董事，自2017年8月起任中国教育集团控股有限公司独立非执行董事及审计委员会主席[125] - 杨先生2001年6月获中国北京工商大学文学学士学位，自2019年7月起任中国物业管理协会副秘书长，曾任职的北京天伦房地产经纪有限公司营业执照于2008年12月30日被吊销[127] - 赵女士45岁，2013年6月任公司首席人力资源官，在人力资源及行政管理方面有超21年经验，曾在多家公司任职[129][130] - 吴先生37岁，2021年3月加入集团任投资发展中心总经理，2022年7月兼任资本投资中心总经理，2023年10月任杭州悉尔科技有限公司董事长，2010年获江西师范大学金融学本科学历[131] - 吴先生2013年12月取得深交所董秘资格证书，2018年获上交所董秘资格证书，2019年取得中国法律职业资格证书[131] - 朱晓莉女士于2023年4月14日辞任执行董事，郑鹏女士于同日获委任[143] - 芮萌先生于2021年6月21日获委任为独立非执行董事，1990年7月获中国中欧国际工商学院国际经济学学士学位，1993年5月、1996年12月及1997年8月分别获美国俄克拉荷马州立大学经济学理学硕士学位、美国休斯敦大学工商管理硕士学位和工商管理哲学博士学位，2000年9月起获认证为注册金融分析师，2010年4月起获认证为金融风险管理师[153][155] - 杨熙先生43岁，2021年6月21日获委任为独立非执行董事，2008年2月至2015年1月在北京怡生乐居信息服务有限公司任总编，2015年1月至2019年2月在上海帷米商务信息咨询有限公司任首席运营官，2019年2月起在北京中物研协信息科技有限公司任总经理，2023年3月2日起任荣万家生活服务股份有限公司外部监事[155] - 刘义兵先生46岁，2015年6月被任命为执行副总裁，2006年3月加入公司，有超14年物业管理经验，1999年7月获中国皖西学院旅游管理大专学历[156] - 赵女士2018年7月通过远程学习获中国南开大学工商管理学士学位，2015年11月获人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心颁发的企业人力资源管理人员一级证书[159] 股份回购与股息 - 公司2023年4月、5月、7月分别回购股份825.3万股、1287.7万股、1232.3万股，所支付总代价分别为2402.17万港元、3637.566万港元、3280.714万港元[134] - 2021年7月15日公司股份在联交所主板上市，2023年按总代价9320.45万港元回购3345.3万股股份，报告日期已全部注销[166] - 董事会不建议就2023年度派发末期股息（2022年：无）[132] 所得款项净额使用情况 - 公司所得款项净额为7.635亿港元，约65.0%（4.96亿港元）原计划用于扩大业务规模及增加市场份额[139][140] - 原计划用于扩大业务规模及增加市场份额的所得款项净额中，4.266亿港元未使用部分暂无需立即使用[139][140] - 押记资产经评估市值约为人民币6.3亿元[139][140] - 动用所得款项净额的预期时间表延长至2024年12月或之前[139][140] - 2023年1月1日尚未动用所得款项净额为1.747亿港元，报告期内已动用2270万港元，截至2023年12月31日未动用1.52亿港元[141] 贷款信息 - 截至2023年12月31日，第三方未偿还贷款本金约3.15亿元[187] - 借款人杭州瑞扬供应链管理有限公司由德清凯昇企业管理有限公司和魏强分别持有95%及5%股权[187] - 贷款人是公司间接全资附属公司上海栩全商贸有限公司[187] - 贷款利率为年利率5% - 8%，2024年12月前偿还[187] - 抵押资产为估值约6.3亿元的车位[187] 股东权益与股份期权 - 2023年12月31日，胡一平先生拥有权益的股份数目为529,202,279股，概约权益百分比为56.46%[189] - 盛富国际由胡先生拥有91.6%，由胡先生配偶魏佩芬女士拥有8.4%[189] - 股份期权计划自2021年7月15日起生效，有效期为10年，授予的期权行使期为10年[195] - 报告期内及截至年报日期，公司根据股份期权计划未授予、行使、取消或失效任何期权，也无未行使股份期权[196]