公司客户与业务服务情况 - 公司为约17000家家庭服务公司提供软件和服务[186] - 公司有三类客户，包括家庭服务公司、消费者和服务提供商[187] - 公司为约17000家家庭服务公司提供软件和服务[199] 公司收购战略 - 2017 - 2021年上半年公司进行多次收购，未来将继续在保险和家庭服务相关领域开展收购[188] - 2021年第二季度，公司以1.279亿美元现金和2290万美元普通股收购公司[207] - 2021年上半年，公司花费1.279亿美元现金及2290万美元股票收购多家公司[251] 合作公司与收入指标变化（2018 Q3 - 2021 Q2） - 2018 Q3 - 2021 Q2平均季度合作公司数量从9142家增长至17120家[193] - 2018 Q3 - 2021 Q2平均单账户月收入从344美元增长至1000美元[193] - 2018 Q3 - 2021 Q2季度货币化服务数量从188502次增长至302462次[195] - 2018 Q3 - 2021 Q2平均每次货币化服务收入从42美元增长至129美元[195] 2020年特殊情况业务影响 - 2020年因新冠疫情部分小公司暂停合作，合作公司总数减少但单账户收入提高[193] - 2020年公司将保险货币化方式从按报价收费改为赚取多年保险佣金，交易减少但平均收入提高[195] 公司销售与营销策略 - 公司使用多种销售和营销策略向企业销售软件和服务，对消费者依赖与合作公司的关系[189][190] 公共认股权证行使情况 - 2021年3月和4月，约1090万股公共认股权证被行使，带来1.268亿美元现金收入[207] 总营收变化 - 2021年第二季度末三个月，总营收从1710万美元增至5130万美元，增长200% [217,218] - 2021年上半年，总营收从3220万美元增至7810万美元，增长143% [217,220] 收入成本变化 - 2021年第二季度末三个月，收入成本从380万美元增至1950万美元，增长414% [217,221] - 2021年上半年，收入成本从790万美元增至2540万美元，增长222% [217,222] 销售和营销费用变化 - 2021年第二季度末三个月，销售和营销费用从880万美元增至2310万美元，增长163% [217,223] - 2021年上半年销售和营销费用从2.16亿美元增至3.78亿美元，增加1.61亿美元，增幅75%，占收入比例从68%降至48%[224] 运营亏损与净亏损变化 - 2021年第二季度末三个月，运营亏损从49.79万美元增至2294.3万美元，增长361% [217] - 2021年上半年，净亏损从246.25万美元增至8139.8万美元，增长231% [217] 产品和技术费用变化 - 2021年第二季度产品和技术费用从510万美元增至1110万美元，增加600万美元，增幅118%，占收入比例从30%降至22%[225][227] - 2021年上半年产品和技术费用从1.24亿美元增至2.28亿美元，增加1.04亿美元，增幅84%，占收入比例从39%降至29%[228] 一般及行政费用变化 - 2021年第二季度一般及行政费用从590万美元增至2060万美元，增加1470万美元，增幅250%[229] - 2021年上半年一般及行政费用从1000万美元增至4460万美元，增加3460万美元，增幅344%[230] 利息费用变化 - 2021年第二季度利息费用从330万美元降至120万美元，减少210万美元，降幅63%，利率从11.05%降至8.55%[233][234] - 2021年上半年利息费用从640万美元降至240万美元，减少400万美元，降幅62%[235] 其他费用净额变化 - 2021年第二季度其他费用净额从180万美元降至20万美元，减少160万美元[236] - 2021年上半年其他费用净额从350万美元降至10万美元[237] 调整后EBITDA亏损变化 - 2021年第二季度调整后EBITDA亏损从209.4万美元增至1031.2万美元，占收入比例从12%降至20%；上半年从1286.4万美元增至1991.6万美元，占收入比例从40%降至26%[245] - 2021年上半年调整后EBITDA亏损1910万美元，较2020年同期的1290万美元增加620万美元[247] 公司现金情况 - 2020年12月23日，公司资本重组获得约2.695亿美元现金，截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物为1.502亿美元，受限现金为220万美元[248] 公司累计亏损情况 - 截至2021年6月30日和2020年12月31日，公司累计亏损分别为3.989亿美元和3.175亿美元[250] 公司现金流活动变化 - 2021年上半年经营活动净现金使用量为3080万美元，较2020年同期的974.2万美元增加2103万美元，增幅216%[252] - 2021年上半年投资活动净现金使用量为1.313亿美元，较2020年同期的163.3万美元增加1.29665亿美元，增幅7940%[252] - 2021年上半年融资活动净现金流入为1.07亿美元，较2020年同期的1106.3万美元增加9597.7万美元，增幅868%[252] 公司有息债务情况 - 截至2021年6月30日和2020年12月31日，公司有息债务分别为4380万美元和5080万美元，2021年6月30日计算的利率为8.55%[262] 可变利率债务影响 - 公司可变利率债务利率每增加1%，将导致约50万美元的额外年度利息支出[263] 公司地位预计变化 - 公司预计2021年12月31日起失去新兴成长公司（EGC）地位[259]