业务线占比情况 - 2022年和2021年，联络中心业务分别占净销售额的约13%和11%[29] - 2022年，品牌产品和医疗服装业务均无客户占净销售额超10%，联络中心业务最大客户占该业务净销售额的12%[34] - 2022年，医疗服装业务中，Fashion Seal Healthcare和WonderWink分别占该业务销售额的约41%和38%[39] 业务原材料采购风险 - 品牌产品和医疗服装业务的主要面料大多从中国采购，若无法从中国采购原材料，公司业务将受重大影响[35,37] 公司员工情况 - 截至2022年12月31日，公司全球约有6800名员工，其中约6600名为全职员工，约200名为兼职员工；约900名员工在美国工作，约5900名员工在国外工作；联络中心业务劳动力最多，约有4300名全职员工[45] 利率变动对利息支出影响 - 2022年8月23日至12月31日，假设SOFR提高100个基点，公司将增加约60万美元的税前利息支出[194] 外汇相关情况 - 公司不到5%的销售合同以外国货币计价，截至2022年12月31日，无外汇套期保值合同[195] - 2022年和2021年，综合收益（损失）中分别包含0.2万美元和0.3万美元的外币折算调整损失[196] 审计意见情况 - 审计机构对公司2022年财务报表发表无保留意见，但对公司截至2022年12月31日的财务报告内部控制发表否定意见[200,201] 关键审计事项 - 公司拥有与CID Resources商标相关的约1420万美元的无限期无形资产，审计机构将该商标的定量公允价值评估确定为关键审计事项[205] 应收账款坏账准备情况 - 公司2022年12月31日应收账款坏账准备约为640万美元[225] 财务数据关键指标变化 - 2022年净销售额为578,831千美元，2021年为536,986千美元[233] - 2022年商品销售成本为385,472千美元，2021年为350,972千美元[233] - 2022年销售和管理费用为176,320千美元，2021年为142,060千美元[233] - 2022年商誉减值费用为45,918千美元，2021年无此项费用[233] - 2022年无形资产减值费用为5,581千美元，2021年无此项费用[233] - 2022年利息费用为4,894千美元，2021年为1,220千美元[233] - 2022年税前亏损38,035千美元，2021年税前收入33,127千美元[233] - 2022年净利润亏损31,970千美元，2021年净利润29,440千美元[233] - 2022年每股现金股息为0.54美元，2021年为0.46美元[233] - 2022年末总资产456,941美元，较2021年末的470,245美元下降2.83%[235] - 2022年末总负债和股东权益456,941美元，较2021年末的470,245美元下降2.83%[235] - 2022年净亏损31,970美元，2021年净利润29,440美元[240] - 2022年经营活动提供的净现金为 - 2,604美元，2021年为17,080美元[240] - 2022年投资活动使用的净现金为 - 17,425美元，2021年为 - 34,130美元[240] - 2022年融资活动提供的净现金为28,846美元，2021年为20,995美元[240] - 2022年末现金及现金等价物余额为17,722美元，较2021年末的8,935美元增长98.34%[240] - 2022年支付所得税1,348美元，2021年为14,632美元[240] - 2022年支付利息4,767美元，2021年为1,298美元[240] 公司历史沿革 - 公司1920年组建，1922年在纽约成立，1998年更名并将注册地迁至佛罗里达，2018年再次更名[241] 资产出售收益情况 - 2022年12月31日止年度，公司出售公司总部大楼及相关资产，净收益480万美元，实现出售收益340万美元[255] 商誉及无形资产减值情况 - 2022年12月31日止年度，公司记录了4590万美元的非现金商誉减值费用，截至该日无剩余商誉余额[261] - 2022年12月31日止年度，公司品牌产品部门相关的无限期使用商标发生560万美元减值，截至该日，品牌产品部门和医疗服装部门的无限期无形资产分别为1360万美元和1420万美元[262] 报告分部划分调整 - 2022年第二季度起，公司重新划分报告分部，原制服及相关产品部门、促销产品部门合并为品牌产品部门，医疗服装业务独立成医疗服装部门，原远程人员配置解决方案部门更名为联络中心部门[246] 现金等价物定义 - 公司将所有购买时原始期限为三个月或更短的高流动性投资视为现金等价物[249] 收入确认原则 - 收入在承诺的商品或服务控制权转移给客户时确认，金额反映公司预期收到的对价[250] 应收账款坏账准备判断 - 应收账款可收回性和坏账准备的确定需运用判断和估计，若客户财务状况恶化，可能需增加坏账准备[251] 各业务线销售成本构成 - 品牌产品部门和医疗服装部门的销售成本主要包括获取库存的直接成本，联络中心部门的销售成本包括代理人员的工资和福利[252] 存货计量原则 - 存货按成本（先进先出法或平均成本）与可变现净值孰低计量，若实际产品需求和市场条件不如预期，可能需额外减记存货[253] 长期资产减值测试情况 - 长期资产在出现减值迹象时进行减值测试，2022年和2021年均无长期资产减值情况[256] 五大客户应收账款余额情况 - 2022和2021年末，公司五大客户应收账款余额分别为2140万美元和2960万美元，分别约占应收账款总额的20%和28%[270] 看跌期权情况 - 2022年第二季度，公司与前员工签订书面看跌期权，初始公允价值为360万美元，截至2022年12月31日公允价值降至200万美元，产生未实现收益160万美元，剩余回购义务为207,970股普通股[272] 新信用损失准则影响 - 2022年1月1日，公司采用新信用损失准则，确认累计影响调整0.1百万美元以减少留存收益期初余额[275] 坏账准备及销售退回和折让准备金余额变化 - 2022和2021年末，坏账准备余额分别为7622千美元和6393千美元[278] - 2022和2021年末，销售退回和折让准备金余额分别为2090千美元和2636千美元[279] 存货金额变化 - 2022和2021年末，存货金额分别为124,976千美元和120,555千美元[280] 折旧费用变化 - 2022和2021年，折旧费用分别为790万美元和510万美元[282] 商誉减值原因 - 2022年，公司因市场条件等因素记录4590万美元非现金商誉减值费用[286] 各报告分部净商誉情况 - 2022年末，公司各报告分部净商誉均减至0[288] 品牌产品业务商标减值原因 - 2022年，公司因品牌调整对品牌产品业务相关的无限期使用商标造成560万美元减值[289] 无形资产摊销费用变化 - 2022年和2021年无形资产摊销费用分别为510万美元和420万美元[290] 未来无形资产摊销费用预计 - 预计未来无形资产摊销费用总计2799.3万美元，2023 - 2027年分别为461.6万、371.6万、306.6万、305.8万、301.7万美元，之后为1052万美元[291] 其他流动负债变化 - 2022年和2021年其他流动负债分别为3864.6万和3898.9万美元[292] 长短期债务情况 - 2022年和2021年长短期债务分别为15612.5万和11675.5万美元，扣除一年内到期债务和债务发行成本后，长期债务净额分别为15156.7万和10084.5万美元[293] 信贷协议相关情况 - 2022年8月23日公司签订新信贷协议，产生0.9百万美元交易成本，同时偿还旧协议下1.185亿美元循环信贷和4550万美元定期贷款，并终止旧协议，产生0.5百万美元未摊销债务发行成本费用[293][294] 信贷安排借款利率 - 截至2022年12月31日，信贷安排下未偿借款利率为6.2%[295] 定期贷款本金还款计划 - 定期贷款2023 - 2027年合同本金还款分别为370万、470万、560万、660万、5250万美元[296] 固定费用覆盖率和净杠杆率情况 - 截至2022年12月31日，公司固定费用覆盖率和净杠杆率分别为1.73:1.0和3.85:1.0，预计2023年可能超过净杠杆率契约[295] 利率互换收益情况 - 2022年和2021年公司在利率互换中分别实现收益20万美元和10万美元[299] 税前收入（亏损）及所得税费用（收益）情况 - 2022年和2021年公司税前收入（亏损）分别为 - 3803.5万和3312.7万美元，所得税费用（收益）分别为 - 606.5万和368.7万美元[301] 未确认税务利益相关情况 - 2022年末未确认税务利益的总负债为80.7万美元，2021年末为80.1万美元；2022年和2021年分别确认利息和罚款净额20万美元和10万美元[305] - 预计未来十二个月未确认税务利益总额可能因税务年度结束和审计结算减少约20万美元[306] 养老金计划相关情况 - 2021年公司完成两个非缴费型合格定额福利养老金计划的终止，支付一次性款项1430万美元，签订年金购买合同承担剩余负债310万美元，确认结算费用780万美元[307] 无资金补充高管退休计划情况 - 公司赞助的无资金补充高管退休计划（SERP）预计福利义务为1300万美元[308] 福利义务及计划资产公允价值情况 - 2022年末SERP福利义务为1299.3万美元，养老金计划为13.1万美元；2022年末计划资产公允价值SERP为0，养老金计划为54.6万美元[310] 净定期福利成本情况 - 2022年SERP净定期福利成本为231.9万美元，2021年为202.1万美元；2022年养老金计划净定期福利成本为0，2021年为777.1万美元[311][312] 确定福利义务加权平均假设情况 - 2022年确定福利义务的加权平均假设中，SERP折现率为4.93%，2021年为2.59%[313] 人寿保险合同现金退保价值及投资收益情况 - 2022年末与SERP相关的人寿保险合同现金退保价值为390万美元，2021年末为460万美元；2022年和2021年分别确认投资损失80万美元和投资收益60万美元[315] 雇主匹配供款情况 - 2022年和2021年公司分别支出雇主匹配供款60万美元和160万美元[317] 经营租赁负债和使用权资产情况 - 2022年末公司有700万美元的经营租赁负债和910万美元的经营租赁使用权资产；2021年末有580万美元的经营租赁负债和820万美元的经营租赁使用权资产[318] 总租赁成本变化 - 2022年总租赁成本为491.6万美元，较2021年的267.6万美元增长83.7%[319] 运营租赁负债现值情况 - 截至2022年12月31日，运营租赁负债的现值为707.1万美元[321] 收购或有对价情况 - 收购Sutter's Mill和Guardian的或有对价公允价值均为150万美元，前者无预计一年内支付金额，后者预计2023年第三季度支付70万美元[322] 股份支付计划情况 - 2022年计划预留200万股用于股份支付，截至2022年12月31日，有171.2378万股可用于授予[324] 股份支付费用及所得税收益情况 - 2022年股份支付总费用为428.9万美元，较2021年的401万美元增长6.96%，相关所得税收益为80.4万美元[326] 股票期权和SARs相关情况 - 2022年授予股票期权32.4091万股，年末流通股数为96.2775万股，内在价值为30.1万美元[330] - 2022年授予股票结算的SARs 5.712万股，年末流通股数为32.0385万股，内在价值为6.9万美元[331] 受限股相关情况 - 2022年授予受限股6.6544万股，年末流通股数为37.247万股，未确认薪酬成本为460万美元[333] 绩效股相关情况 - 2022年授予绩效股6.8978万股，年末流通股数为19.9451万股，未确认薪酬成本为240万美元[335] 股票期权和SARs无风险利率区间变化 - 2022年股票期权和SARs的无风险利率区间分别为1.6% - 3.8%和1.6% - 3.8%，较2021年有所上升[328] 每股净亏损及净收益情况 - 2022年基本和摊薄每股净亏损2.03美元，2021年基本每股净收益1.91美元，摊薄每股净收益