公司战略与计划 - Foot Locker推出增强版FLX Rewards忠诚计划，并计划升级其移动应用，这是其Lace Up计划的重要里程碑，旨在推动可持续和盈利增长 [1] - Lace Up计划于2023年3月推出，新举措与“深化客户关系”和“成为最佳全渠道零售商”两大支柱保持一致 [5] - 公司计划到2026年实现50%的忠诚计划渗透率，长期目标为70% [3] 忠诚计划细节 - 新FLX Rewards计划引入FLX Cash，允许客户使用积分兑换折扣，并提供会员专属福利，如优先购买限量版运动鞋、独家销售、会员活动、免费退货、升级生日礼物和免费配送 [1] - 计划包括三个层级：Xtra Savings（积分兑换折扣）、Xtra Access（限量版运动鞋优先购买权）和Xtra Perks（免费配送、免费退货和升级生日礼物） [2] - 注册现已在美国全国范围内开放，无需购买要求 [3] 移动应用升级 - 公司计划在今年晚些时候推出重新设计的移动应用，作为其全渠道转型战略的关键部分 [4] - 新功能包括实时发布更新（Heat Monitor）、改进的搜索和过滤功能、生物识别登录以及与FLX Rewards的无缝集成 [4] - 2025年初将推出“商店模式”，允许客户在店内扫描产品SKU并检查库存 [5] 市场表现与扩展 - 公司在加拿大试点的忠诚计划取得了成功，首次兑换者参与度提高，平均订单价值、每笔交易商品数量和访问频率均有所增加 [3] - 新零售概念在Wayne的Willowbrook Mall推出，迅速成为北美表现最佳的门店之一，尤其是在女性产品类别 [5] 公司背景 - Foot Locker是全球领先的鞋类和服装零售商，拥有约2500家零售店，遍布北美、欧洲、亚洲、澳大利亚和新西兰，并在中东和亚洲设有授权店 [7] - 公司旗下品牌包括Foot Locker、Kids Foot Locker、Champs Sports、WSS和atmos [7]