文章核心观点 - 美国数字路边和移动出行援助技术与服务提供商Urgently推出基于收益率的下一代定价技术,可可靠预测和优化路边援助服务的工作价格,带来更高质量的客户体验 [11] 分组1:技术优势 - 见解和预测性定价使客户合作伙伴构建最符合业务目标的路边援助计划,包括在保持稳定成本结构的同时最大化绩效、按市场平衡绩效和成本、按市场或工作属性提高绩效等 [1] - 结合机器学习、位置聚合和按品牌、型号及定制市场进行微目标定位,可根据地理位置、人口密度、一天中的时间、服务质量等数据提供网络定价的可行见解,帮助客户优化路边援助计划 [1] - 专有定价技术可提高服务提供商的工作接受率和数字参与度,显著改善客户合作伙伴的年度绩效指标 [2] - 先进数据分析的收益率定价技术可使服务提供商更快接受工作,带来与客户品牌目标相符的高质量结果 [3] 分组2:技术特点 - 传统路边援助工作定价模型使用县、邮政编码和基本贸易区数据定价,Urgently的收益率技术通过六边形位置聚合将工作定价提升到新水平 [4] - 收益率定价技术部分通过利用Uber的开源H3六边形分层空间索引进行设计,可分析地理信息设定动态、可靠预测的路边援助工作价格并优化调度,基于六边形的位置聚合可统一扩大和缩小调度区域 [5] 分组3:技术应用 - 收益率定价目前已在全国服务提供商网络中部署,最初适用于轮胎更换、电池搭电、汽车开锁、燃油配送和拖车服务,未来有望扩展到更多路边援助服务 [6] 分组4:公司介绍 - 公司专注于保障驾驶员安全出行,利用数字原生软件平台结合基于位置的服务、实时数据、人工智能和机器对机器通信,为汽车、保险、远程信息处理等行业的领先品牌提供路边援助解决方案 [7] - 公司在全球范围内提供创新、透明和卓越的互联移动出行援助体验,满足互联路边援助服务需求,帮助合作伙伴实现高客户满意度和忠诚度 [7][8]
Urgently Drives Higher-Quality Customer Outcomes for Roadside Assistance with Launch of Next-Generation Yield-Based Pricing