文章核心观点 Grainger发布2024年ESG报告，其目标驱动型文化支持五个重点领域，公司致力于为人员、客户、股东和环境负责，通过多种举措实现可持续发展和履行社会责任 [1][6] 公司概况 - 公司是领先的综合分销商，业务主要分布在北美、日本和英国，服务全球超450万客户，2023年销售额达165亿美元，运营两种业务模式 [4] - 高接触解决方案部门提供约200万种维护、维修和运营产品及服务 [4] - 无尽产品系列部门中，Zoro.com提供超1300万种产品，MonotaRO.com提供超2200万种产品 [4] 客户服务 - 客户来自各行业，公司提供定制产品和服务，帮助客户实现安全、可持续和高效运营目标 [1] - 多样性解决方案通过产品、服务和专业知识，帮助客户实现多样性目标或满足相关要求 [7] 环境与可持续发展 - 公司致力于环境管理，自2018年以来全球范围1类和2类绝对排放量减少31%，提前7年实现2030年减排30%的目标 [8] - 2023年更新2030年目标，计划通过投资太阳能、生命周期替换、氢燃料电池技术和建筑管理系统等，将1类和2类排放量减少50% [8] 员工与企业文化 - 公司营造公平文化，从招聘到培训发展，融入包容性原则，并赞助八个业务资源小组支持多元化观点 [9] 工作场所安全 - 公司将环境、健康和安全计划融入业务各方面，2023年在美国和加拿大进行超42000次安全观察，确保符合安全优先事项 [10]