文章核心观点 - 2024年4月AT&T发现客户数据从第三方云平台工作区被非法下载，公司展开调查并采取措施，至少一人已被逮捕，将通知受影响客户并提供保护信息的资源 [1] 事件情况 - 4月AT&T发现客户数据从第三方云平台工作区被非法下载，公司展开调查并聘请网络安全专家，已关闭非法访问点，与执法部门合作逮捕涉事人员，至少一人已被逮捕 [1] - 受影响数据包含2022年5月1日至10月31日几乎所有AT&T移动客户、使用AT&T无线网络的移动虚拟网络运营商客户以及与这些手机号码有互动的固话客户的通话和短信记录，还有2023年1月2日少数客户的记录，部分记录包含基站识别号 [2] - 数据不包含通话或短信内容、社保号码、出生日期等个人信息及通话或短信时间戳，但可通过公开在线工具找到特定电话号码关联的姓名，目前数据未公开 [3] 公司举措 - 公司将通知信息受影响的新老客户并提供保护信息的资源，客户可访问att.com/DataIncident获取更多信息 [1][3] 公司简介 - AT&T帮助超1亿美国家庭、朋友和邻居以及近250万企业连接更多可能性，从140多年前的第一个电话到如今的5G无线和多千兆互联网服务，公司不断创新改善生活 [4]