报告核心指控 - 美国参议员伯尼·桑德斯发布的报告指出，亚马逊的Prime Day大促活动是导致其全美仓库拣货和打包工人受伤的“一个主要原因” [1] - 报告基于为期一年的参议院委员会调查、公司2019年和2020年的内部数据以及对100多名现任和前任员工的访谈 [2] - 报告指控亚马逊存在“极其危险的工作条件”，是“美国人民厌倦的企业贪婪的完美例子” [2] 调查数据与发现 - 报告称，购物高峰期（包括假日购物季和Prime Day）导致仓库工人的“每周受伤率最高” [2] - 在2019年Prime Day活动期间，亚马逊100个仓库中有45个发生了工伤事件，伤情包括无需向联邦政府披露的轻微伤（如瘀伤和浅表割伤）以及本应上报的严重伤害（如脑震荡） [3] - 报告指控亚马逊存在不将工人转诊至外部医疗机构的做法，因为这样做可能影响伤害是否被认定为“可记录”并上报给职业安全与健康管理局（OSHA），工人经常在仅接受急救后被送回工作岗位，而非去看医生 [4] 公司回应与辩护 - 亚马逊发言人否认系统性地少报工伤，称公司按要求上报所有需要超出基本急救处理的伤害，并指出OSHA为期六个月的联邦调查未发现公司报告存在“故意、蓄意或系统性错误” [4] - 亚马逊发言人抱怨参议院的审查忽视了公司自2019年以来取得的进展，即可记录事件（需要超出基本急救护理的事件）发生率降低了28%，导致员工至少缺勤一天的严重伤害率改善了75% [6] - 亚马逊称已在此次调查中充分配合，但报告在发布前未与公司共享，仅使用所提供信息的一小部分，描绘了片面、虚假的叙述，并基于未经证实的轶事和包含事实错误及错误分析的陈旧文件得出了笼统且不准确的结论 [6] 监管与法律背景 - 工会和安全专家长期批评亚马逊，指控公司对速度和快速交付的关注将工人置于危险之中 [2] - 近年来，一些州已通过旨在限制亚马逊使用仓库生产力配额的法律，但公司声称并未采用此类配额 [2] - 联邦安全调查员近年来在对部分仓库进行检查后对亚马逊处以罚款，其中一些检查源于转交给纽约南区美国检察官办公室的线索，该办公室也正通过其民事部门调查公司的工人安全问题 [5] - 上月，加州因指控亚马逊在两处设施违反该州《仓库配额法》而对该公司处以总计590万美元的罚款 [5] 公司过往记录与措施 - 亚马逊过去承认其仓库工伤率高于同行 [5] - 亚马逊在今年3月表示，已为今年的安全工作拨款超过7.5亿美元 [5]