文章核心观点 LivePerson被评为G2 2024年夏季网格报告中机器人平台、对话营销和实时聊天领域的领导者，该认可基于用户在G2上的反馈，且公司在G2的实施和可用性指数中也取得了一流排名 [3][5] 关于G2 - G2代表真实客户的声音，帮助技术买家为企业选择最佳产品并从有类似经验的同行处学习 [1] - G2报告排名基于真实软件买家提供的数据，潜在买家可信任这些基于经过审查、验证和真实评论的见解 [2] - G2是全球最大、最受信任的软件市场，超9000万人每年使用其基于真实同行评论做出更明智的软件决策，数千家软件和服务公司与其合作以建立声誉和发展业务 [8] 关于LivePerson - LivePerson是数字客户对话领域的企业领导者，世界领先品牌使用其获奖的对话云平台与数百万消费者建立联系，每月促成近10亿次对话互动 [3][6] - LivePerson与客户紧密合作，助力客户实现AI在连接品牌和客户方面的真正价值，以推动数字对话 [4] - LivePerson在G2的实施和可用性指数中取得一流排名，在机器人平台、对话营销和实时聊天能力方面获得最高赞誉，包括最易设置、最易管理和最易用 [5][7] - Fast Company将LivePerson评为全球最具创新力的AI公司第一名 [6]