文章核心观点 - 云计算公司Twilio或因人工智能普及实现增长改善，虽此前因客户支出疲软增长放缓致股价下跌，但近期有上涨势头，投资者可考虑低价买入 [1][7] 行业情况 - 过去一年人工智能普及推动科技股上涨，纳斯达克100科技板块指数涨幅达30% [1] - 到2029年基于云的联络中心市场预计创收860亿美元，较今年的260亿美元，复合年增长率为27% [2] - 到2030年呼叫中心人工智能采用率预计以23%的年增速增长，届时创收70亿美元，高于今年的16亿美元 [2] 公司业务 - Twilio的应用程序编程接口可让企业构建通信工具，通过多种渠道与客户保持联系，其服务可使客户用基于云的联络中心取代传统联络中心 [2] - 公司已开始向客户提供人工智能工具，推出了Agent Copilot，将分析实时数据，提升座席生产力并减少解决时间 [3] - 公司客户AI平台自2023年第三季度向客户开放后，采用率有所提高 [4] 公司财务 - 2024年第一季度公司有机收入同比增长7%，总收入增长4%至10.5亿美元，活跃客户账户从去年同期的30万个增至31.3万个 [5] - 第一季度美元净留存率为102%，表明现有客户支出几乎没有改善 [5] - 管理层预计全年有机收入增长5% - 10%，分析师预计2024年总收入增长4.6%至43.5亿美元 [6] - 分析师预计未来五年公司收益年增长率近20% [6] 公司股价 - 过去一年Twilio股价下跌11%，目前市销率为2.6倍，低于美国科技板块平均的8.4倍；远期市盈率为21倍，低于纳斯达克100指数的30倍 [1][6] - 34位分析师给出的12个月中位目标价为69美元，较当前水平上涨16%；最高目标价为110美元，潜在涨幅85% [7]