Digital Adoption Professionals Emerge as Key Players in AI Transformation, New WalkMe Survey Reveals
文章核心观点 WalkMe公布年度DAP专业人员调查结果,凸显DAP专业人员在推动创新和变革、将AI融入日常工作流程中的关键作用,同时介绍了相关调查亮点及DAPP100评选信息 [1][2] 关键要点总结 调查结果相关 - 近60%的DAP专业人员在日常任务中使用AI产品或解决方案,AI已对数字采纳项目产生影响,使流程更高效 [4] - DAP专业人员最受欢迎的AI用例包括任务自动化(29.4%)、简化工作流程(28.3%)、应用程序演练/引导游览(21%) [4] - 38%的DAP专业人员表示其组织中使用生成式AI工具的比例不到四分之一,15%表示公司内未使用生成式AI,障碍包括缺乏技术知识、监管或安全担忧以及变革管理不足 [4] - 北美DAP专业人员在从事数字采纳工作1至2年时薪资显著增加,68%的人收入高于中位数 [4] - 超7000名专业人员在领英资料中提及WalkMe,较2020年增长169% [4] DAPP100评选 - 2024年DAPP100提名已开放,根据众包提名和投票评选,供应商员工无资格,可在此提名自己或他人 [2] - 8月9日周五提名截止,8月19日周一至9月6日周五开放投票,9月24日周二公布DAPP100获奖者 [11] 公司相关 - WalkMe是全球领先数字采纳平台的先驱,其平台集成生成式AI,提供主动、可访问和可操作的见解,受IBM、雀巢等全球领导者信赖 [11] - 为消除学习障碍,数字采纳研究所(DAI)内的所有认证考试对WalkMe客户免费 [4]