文章核心观点 - 由思科牵头的AI-Enabled ICT Workforce Consortium发布《The Transformational Opportunity of AI on ICT Jobs》报告,分析AI对近50个ICT工作的影响并提供培训建议,成员承诺未来10年培训超9500万人,还将扩大范围并推出AI Workforce Playbook [2][3][9] 报告背景 - 由思科牵头,Accenture分析,Consortium成员创建《The Transformational Opportunity of AI on ICT Jobs》报告,研究AI对ICT工作的影响并提供培训建议 [2][3] - 随着ChatGPT等AI工具出现,员工需为数字工作环境做准备,58%受访员工认为未来五年工作技能因AI和大数据将显著改变 [3] 关键发现 - 92%被分析的ICT工作预计因AI进步将经历高或中度变革 [2][5] - 入门级和中级ICT专业人员处于AI变革前沿,40%中级职位和37%入门级职位预计有高程度变革 [5] - AI重新定义工作职能,AI伦理等技能重要性上升,传统数据管理等技能相关性降低 [5] - ICT工作角色需具备AI素养、数据分析和提示工程等基础技能以应对AI [5] 行动建议 - 通过Job Transformation Canvas分析47个ICT角色,描述角色信息,明确AI影响及所需技能,员工可作培训参考,雇主可作培训指南 [6][7] - 报告位于https://www.cisco.com/c/m/ai - enabled - ict - workforceconsortium.html,为各ICT工作提供AI影响评估和再培训建议 [8] 培训承诺 - 成员承诺未来10年为超9500万人提供技能发展和培训机会 [4][9] - 思科到2032年培训2500万人掌握网络安全和数字技能 [9] - IBM到2030年使3000万人掌握数字技能,其中200万到2026年底掌握AI技能 [9] - 英特尔到2030年使超3000万人掌握AI技能 [9] - 微软提前一年完成到2025年培训认证1000万人掌握数字技能的目标,实际培训认证1260万人 [9] - SAP到2025年为全球200万人提升技能 [9] - 谷歌宣布超1.3亿美元资金支持全球AI培训和技能提升 [9] 影响扩展 - 2024年6月Consortium扩大范围至G7国家,后续分析和实践将涵盖这些国家 [10] - 计划推出AI Workforce Playbook,助力企业提升员工技能 [10] 成员支持 - Accenture认为报告是将愿望转化为行动的重要一步,能加速个人、组织和社会进步 [11] - Eightfold表示报告展示AI对职业的直接影响,成功企业应打造以人才为中心的组织 [12] - Google称支持报告研究,其将推动为员工提供AI技能的愿景 [13] - IBM认为报告凸显提升技能的需求,为ICT领域人员提供就业变化数据 [14] - Indeed对Consortium工作表示兴奋,将优先技能优先招聘 [15] - Intel认为培训员工与AI协作和批判性思维对创新至关重要 [16] - Microsoft称报告包含推动全球劳动力发展的重要建议 [17] - SAP认为研究凸显提升高阶技能的必要性,评估技能转变二阶效应很重要 [18]
AI and the Workforce: Industry Report Calls for Reskilling and Upskilling as 92 Percent of Technology Roles Evolve