文章核心观点 Infosys宣布与ServiceNow扩大战略合作，利用Now平台和Infosys ESM Café的人工智能能力，为企业提供端到端托管服务，加速企业业务数字化转型 [1] 合作内容 - Infosys将加速企业如第一阿布扎比银行（FAB）的ServiceNow实施进度约30% - 40%，实现更快的价值交付，并提供包括许可证、服务和Infosys ESM Café实施在内的综合服务和解决方案 [2] - Infosys ESM Café是由人工智能驱动的即插即用解决方案，属于Infosys Cobalt的一部分，提供超70个应用程序，涵盖各种模块和ServiceNow功能，包括人工智能和可持续数字解决方案 [2] 双方表态 - ServiceNow欧洲、中东和非洲地区总裁Cathy Mauzaize表示，很高兴看到Infosys利用其人工智能平台为FAB等全球知名金融机构进行业务转型，此次合作展示了平台变革服务交付和提高运营效率的能力 [3] - Infosys欧洲、中东和非洲地区云、基础设施和安全服务执行副总裁兼负责人Umashankar Lakshmipathy称，很高兴与ServiceNow合作，通过利用ServiceNow平台为企业提供全面托管服务，合作成果展示了前沿人工智能能力可为客户创造变革性解决方案和切实商业价值 [3] 关于Infosys - 公司是全球下一代数字服务和咨询领域的领导者，超30万名员工致力于提升人类潜力，为超56个国家的客户提供数字转型服务 [4] - 公司拥有超四十年管理全球企业系统和运营的经验，以人工智能为核心，通过大规模敏捷数字赋能业务，并通过创新生态系统的数字技能、专业知识和思想转移推动持续改进 [4]