电力恢复进展 - FirstEnergy公司宣布，由于7500多名风暴响应人员的全天候努力，几乎所有客户的电力恢复时间将比原定的8月14日提前[1] - 目前，Illuminating Company客户的电力恢复率已达到近90%，仍有不到35000名客户未恢复供电[1] - 宾夕法尼亚州的电力公司团队正在协助大克利夫兰地区的电力恢复工作[2] 社区电力恢复时间表 - Ashtabula县的Colebrook Township、Orwell、Orwell Township和Windsor Township预计在8月11日晚上11点前恢复供电[5] - Cuyahoga县的Bay Village、Fairview Park、North Olmsted、Olmsted Falls、Olmsted Township和Rocky River预计在8月12日下午4点前恢复供电[7] - Cuyahoga县的其他社区如Beachwood、Bratenahl、Brook Park、Brooklyn、Brooklyn Heights、Cleveland、Cuyahoga Heights、Euclid、Gates Mills、Highland Heights、Hunting Valley、Lakewood、Linndale、Lyndhurst、Mayfield、Mayfield Heights、Newburgh Heights、Pepper Pike、Richmond Heights、South Euclid、University Heights、Westlake和Woodmere预计在8月12日晚上11点前恢复供电[7][8][9] - Geauga县的Aquilla、Chardon、Chardon Township、Chester Township、Claridon Township、Hambden Township、Munson Township预计在8月12日上午11点前恢复供电[11] - Geauga县的Burton、Burton Township、Huntsburg Township、Middlefield Township、Newbury Township预计在8月11日晚上11点前恢复供电[11] - Lake县的Concord、Concord Township、Fairport Harbor、Grand River、Kirtland、Kirtland Hills、Leroy Township、Mentor、Mentor on the Lake、North Perry、Painesville、Painesville Township、Perry、Perry Township、Waite Hill预计在8月12日上午11点前恢复供电[12] - Lake县的Eastlake、Lakeline、Timberlake、Wickliffe、Willoughby、Willoughby Hills、Willowick预计在8月12日晚上11点前恢复供电[12] - Lorain县的Avon和Avon Lake预计在8月12日下午4点前恢复供电[13] 客户服务与支持 - 未列出的社区客户可通过登录firstenergycorp.com账户或发送STAT至544487获取具体的电力恢复时间[3][4][6][10][12] - 未恢复供电的客户可拨打1-888-LIGHTSS（1-888-544-4877）或发送OUT至544487报告停电情况，或访问firstenergycorp.com的“Outages”链接[14]