文章核心观点 公司强调波特兰作为其第二大枢纽的重要性,通过与波特兰港合作建设新航站楼、引入先进技术、增加航班等举措提升旅客体验并持续发展 [1][3] 合作与航站楼建设 - 公司与波特兰港深度合作并联合投资建设世界级新航站楼,旨在改善旅客出行体验 [1] 技术创新 - 公司推出未来大堂体验,简化行李托运流程,让旅客快速通过大堂 [1] - 公司利用定制苹果iPad驱动的行李标签站,旅客扫描手机登机牌即可打印标签 [2] - 公司与自助服务技术领先企业Emboss合作,使旅客可轻松使用自动行李托运站,扫描并托运托运行李,还能安全匹配旅客与政府颁发的身份证件,无需排队等待工作人员 [2] 客户服务 - 公司专业的客服人员会在大堂随时解决潜在问题,帮助有需要的旅客办理行李托运 [3] 航班增长 - 2023 - 2024年阿拉斯加航空和地平线航空在波特兰的航班增加17%,高峰时每日有110个航班飞往55个直飞目的地,其中29个目的地仅由阿拉斯加航空提供服务 [3] - 公司近期开通从波特兰到迈阿密和纳什维尔的直飞服务,未来几个月将增加到亚特兰大和新奥尔良的直飞航班 [3] 未来规划 - 公司计划于2026年在波特兰开设全新休息室,面积超12000平方英尺,具有现代太平洋西北地区风格,设有咖啡师站、舒适壁炉和新航站楼美景 [4] 公司概况 - 阿拉斯加航空及其区域合作伙伴服务美国、巴哈马、伯利兹、加拿大、哥斯达黎加、危地马拉和墨西哥等超120个目的地 [5] - 公司为旅客提供优质飞行体验、屡获殊荣的客户服务和行业领先的忠诚度计划“里程计划” [5] - 公司与寰宇一家联盟成员及其他全球合作伙伴合作,旅客可在alaskaair.com上通过30家航空公司购买、赚取或兑换里程,前往超1000个全球目的地 [5] - 阿拉斯加航空和地平线航空是阿拉斯加航空集团(NYSE: ALK)的子公司 [5]
Alaska Airlines celebrates the opening of Portland's spectacular new terminal