文章核心观点 哈雷戴维森在社交媒体愤怒和长期忠实骑行者压力下放弃DEI等有争议举措，重新聚焦核心客户群体，引发各方不同反应 [1][3] 分组1：公司举措调整 - 公司周一发表声明放弃DEI及其他有争议举措，自2024年4月起不再有DEI职能，无招聘配额和供应商多元化支出目标 [1] - 公司重新评估员工培训计划和赞助活动，重新聚焦最忠实客户群体，专注发展摩托车运动并留住忠实骑行社区 [1] 分组2：客户反应 - 长期客户多年来对公司不满，认为公司利用他们打造品牌后将其抛弃，社交媒体曝光争议政策后不满情绪爆发 [3] - 退伍军人杰西·克莱认为公司道歉姗姗来迟，但对此表示怀疑 [1][2] 分组3：社交媒体影响 - 社交媒体影响者罗比·斯塔巴克曝光公司内部争议性“觉醒”政策，引发关注 [3] - 斯塔巴克庆祝公司声明，称其社交媒体运动已促使约翰迪尔和拖拉机供应公司政策改变，此次哈雷戴维森声明证明运动对其客户群有影响 [4] 分组4：对公司声明的进一步看法 - 公司称对社交媒体上分裂哈雷戴维森社区的负面情绪感到难过，斯塔巴克回应称虽达到想要的改变，但仍希望CEO约亨·蔡茨离职 [5] - 斯塔巴克认为声明可能是董事会决定而非CEO意愿，会持续关注公司内部业务 [5]