文章核心观点 - 知乎公布2024年第二季度未经审计财务业绩，战略决策和有效执行取得良好财务成果，亏损大幅收窄，同时在提升用户体验和AI搜索方面取得进展 [1][2][3] 2024年第二季度亮点 - 总营收9.338亿人民币（1.285亿美元），2023年同期为10.442亿人民币 [2][4] - 毛利率从2023年同期的53.8%扩大至59.6% [2][5] - 净亏损8060万人民币（1110万美元），较2023年同期收窄71.1% [2][7] - 调整后净亏损（非GAAP）4460万人民币（610万美元），较2023年同期收窄79.9% [2][7] - 平均月活跃用户（MAUs）8060万 [2] - 平均月付费会员1470万 [2] 管理层评价 - 董事长兼CEO袁舟表示战略决策和执行取得令人印象深刻财务结果，在提升核心用户体验上取得重大进展，6月底推出知乎直答标志AI搜索重大进步 [3] - 首席财务官韩王称本季度是美国IPO以来季度亏损最低的一次，各业务线保持高ROI，致力于通过多种方式提升股东回报，未来将继续强调战略执行以实现长期可持续盈利 [3] 2024年第二季度财务结果 营收情况 - 总营收9.338亿人民币（1.285亿美元），2023年同期为10.442亿人民币 [4] - 营销服务收入3.44亿人民币（4730万美元），2023年同期为4.127亿人民币，主要因主动优化服务以提升利润率 [4] - 付费会员收入4.327亿人民币（5950万美元），2023年同期为4.491亿人民币，主要因平均每位付费会员收入略有下降 [4] - 职业培训收入1.336亿人民币（1840万美元），2023年同期为1.445亿人民币，主要因收购业务收入贡献降低 [4] - 其他收入2350万人民币（320万美元），2023年同期为3790万人民币 [5] 成本与利润情况 - 营收成本从2023年同期的4.821亿人民币降至3.773亿人民币（5190万美元），降幅21.8%，主要因营收下降导致内容和运营成本减少 [5] - 毛利润5.565亿人民币（7660万美元），2023年同期为5.621亿人民币，毛利率从53.8%扩大至59.6%，主要因货币化能力提升和运营效率提高 [5] 费用与亏损情况 - 总运营费用从2023年同期的8.893亿人民币降至7.404亿人民币（1.019亿美元），降幅16.7% [6] - 销售和营销费用从2023年同期的5.406亿人民币降至4.17亿人民币（5740万美元），降幅22.9%，主要因促销支出更有纪律性和人员相关费用减少 [6] - 研发费用从2023年同期的2.362亿人民币降至2.093亿人民币（2880万美元），降幅11.4%，主要因技术创新支出更高效 [6] - 一般及行政费用为1.141亿人民币（1570万美元），2023年同期为1.125亿人民币 [6] - 运营亏损从2023年同期的3.272亿人民币收窄43.8%至1.839亿人民币（2530万美元） [6] - 调整后运营亏损（非GAAP）从2023年同期的2.694亿人民币收窄45.4%至1.471亿人民币（2020万美元） [7] - 净亏损从2023年同期的2.791亿人民币收窄71.1%至8060万人民币（1110万美元） [7] - 调整后净亏损（非GAAP）从2023年同期的2.223亿人民币收窄79.9%至4460万人民币（610万美元） [7] - 摊薄后每美国存托股（ADS）净亏损0.89人民币（0.12美元），2023年同期为2.76人民币 [7] 现金及投资情况 - 截至2024年6月30日，公司现金及现金等价物、定期存款、受限现金和短期投资为50.615亿人民币（6.965亿美元），2023年12月31日为54.629亿人民币 [7] 股份回购计划 - 截至2024年6月30日，公司在纽约证券交易所和香港联合交易所根据2022年5月设立并延长至2025年6月26日的1亿美元股份回购计划，已回购3110万股A类普通股（包括ADS对应的A类普通股），总价6650万美元 [8] - 2024年6月设立并行股份回购计划，有效期至2025年6月26日，两个计划可回购股份总数不超过2024年6月26日公司已发行股份总数（不包括库存股）的10% [8] 电话会议安排 - 公司管理层将于美国东部时间2024年8月22日晚上8点（北京时间2024年8月23日上午8点）举行财报电话会议 [11] - 参会者需在线预注册，完成后将收到拨入号码、密码和唯一注册ID，可在任何时间预注册 [11] - 电话会议将在公司投资者关系网站进行直播和存档 [11] - 电话会议结束约一小时后可通过拨打特定号码收听回放，回放截止至2024年8月29日 [12] 公司简介 - 知乎是中国领先的在线内容社区，自2010年推出以来，已从问答社区发展成为中国顶级综合在线内容社区和最大的问答式在线内容社区 [13] 非GAAP财务指标使用说明 - 公司在评估业务时使用非GAAP财务指标，如调整后运营亏损和调整后净亏损，以补充对经营业绩的审查和评估 [14] - 非GAAP财务指标通过排除股份支付费用、业务收购产生的无形资产摊销和非GAAP调整的税收影响等非现金费用来定义 [14] - 公司认为非GAAP财务指标有助于各期间和公司间经营业绩的比较，但这些指标未按美国GAAP定义和列报，使用有局限性，投资者不应孤立使用 [14][15] 汇率信息说明 - 公告中部分人民币金额换算成美元仅为方便读者，除非另有说明，换算汇率为2024年6月28日美联储H.10统计发布的7.2672人民币兑1美元 [16]