文章核心观点 - 家得宝关注专业客户群体是明智策略，投资者若考虑购买其股票需了解公司在专业客户中的地位 [1][6] 公司情况 整体表现 - 家得宝过去12个月营收达1520亿美元，是大型零售商，多年来扩店推动销售增长，为长期投资者带来丰厚回报，20年前买入股票总回报率达1520% [1] 客户群体 - 公司通过2340家门店向DIY和专业客户销售商品，专业客户包括承包商、水管工和电工等，承担更大更复杂装修项目，虽仅占客户群约10%，却贡献约一半营收 [2] 财务状况 - 过去五年家得宝平均营业利润率和投资资本回报率优于竞争对手劳氏，劳氏专业客户销售仅占25% [3] 销售业绩 - 2024财年第二季度（截至7月28日）同店销售额下降3.3%，高管预计全年下降3% - 4% [4] 应对策略 - 公司收购SRS分销公司以进一步挖掘专业客户市场机会 [2] 客户忠诚度 - 公司通过奖励计划、批量折扣和专属客服等服务，使专业客户产生一定转换成本，忠诚度较高 [3] 行业情况 市场趋势 - 美国2022年中位房龄40岁，高于2005年的31岁，且预计住房短缺数百万套，有利于家装项目的持久需求 [5] 估值与前景 - 家得宝股票市盈率为25，高于过去五年平均水平，但行业背景有利于长期增长，尽管近期销售承压且充满不确定性 [5] 利率影响 - 近期利率下降可能刺激消费者进行家装项目，对家得宝有利 [4]