文章核心观点 Robbins LLP提醒投资者有股东对Sprinklr公司发起集体诉讼，指控该公司在CCaaS市场扩张困难及增长放缓问题上误导投资者，导致股东以虚高价格购买其证券 [1][2] 公司情况 - Sprinklr是一家软件公司，为客户面向客户的团队提供基于人工智能的“客户体验管理”平台，其产品可帮助客户在不同平台以不同方式提供客户服务 [1] 指控内容 - 指控Sprinklr公司在集体诉讼期间向投资者提供大量积极陈述，同时传播重大虚假和误导性声明，或隐瞒CCaaS市场扩张实施困难及核心产品“进入市场”计划增长放缓的重大不利事实，致使原告和其他股东以虚高价格购买其证券 [2] 事件时间线 - 2023年12月6日，Sprinklr在财报电话会议上宣布消费超100万美元的客户总数环比下降，将其归因于宏观经济状况，并将2025财年第四季度和全年的预计增长率从市场共识的16%下调至10%，次日股价下跌超33%，收于11.11美元 [3] - 2024年6月5日，Sprinklr宣布大幅下调增长预期，将2025财年的预测再下调3个百分点至7%，再次将损失归因于核心业务客户留存率下降和宏观不利因素，6月6日股价从10.84美元跌至9.20美元，跌幅超15% [4] 集体诉讼进展 - 股东若想担任集体诉讼的首席原告，须在2024年10月8日前向法院提交相关文件，不参与诉讼也有资格获得赔偿，不采取行动可作为缺席集体成员 [5] 律所情况 - Robbins LLP是股东权益诉讼领域的知名律所，自2002年以来一直致力于帮助股东挽回损失、改善公司治理结构并追究公司高管的不当行为责任，自成立以来已为股东追回超10亿美元 [6]