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CFPB Says TD Bank Gave Inaccurate Information to Consumer Reporting Agencies
TDDominion Bank(TD) PYMNTS.com·2024-09-12 00:08

文章核心观点 消费者金融保护局(CFPB)因TD银行向消费者信用报告机构提供不准确负面客户信息,责令其支付约2800万美元赔偿和罚款 [1] 分组1:违规行为 - CFPB调查发现TD银行多次向机构提供不准确信息、提供已知或疑似欺诈信息,且在客户或机构提交争议时未进行适当调查 [2] - CFPB称TD银行在数年里多次向信用报告公司提供不准确账户信息,很多错误在发现一年多后才修正,影响数万名客户 [4] 分组2:相关表态 - CFPB主任Rohit Chopra称TD银行非法用欺诈信息威胁客户信用报告且不解决问题,管理层更关注增长和并购,监管需重点关注TD银行以使其改变做法 [3] - TD银行称在和解前已自行发现问题,主动改进信息提供和争议处理做法,会继续履行对客户的责任 [4] 分组3:处罚金额 - CFPB责令TD银行支付的金额包括776万美元消费者赔偿和2000万美元罚款 [5] 分组4:过往案例 - 约四年前(2020年8月)CFPB曾责令TD银行支付约1.22亿美元,以解决涉嫌非法透支业务的案件 [5][6] - 当时CFPB指控TD银行在客户注册借记卡透支保护计划时未充分征得同意就收费 [6]