文章核心观点 - Home Depot需要支付近200万美元的民事执法投诉费用,原因是被指控存在过度收费和虚假广告行为[1][2] - Home Depot未承认有任何不当行为,但已采取措施来纠正这一违规行为[2] - Walmart在3月份出现内部系统故障,导致1600家门店出现广泛的定价错误,有些商品被低价销售,有些被高价销售[3] 根据相关目录分别进行总结 定价和广告问题 - Home Depot被指控存在"扫描器违规"问题,即商品标签价格与结账时收取的价格不一致[1] - Home Depot需要支付1700万美元的民事罚款,以及27.7251万美元的成本和赔偿费用[2] - Home Depot被禁止从事虚假或误导性广告,以及收取高于商品标签价格的费用[2] - Home Depot需要实施价格准确性计划,增加审计和培训,并消除周末价格上涨[2] 系统故障导致的定价错误 - Walmart在3月份出现内部系统故障,导致1600家门店出现广泛的定价错误[3] - 部分商品被低价销售,部分商品被高价销售[3] - Walmart表示已经解决了这一技术问题,并且已经向80%以上的被超额收费的客户进行了退款[3]