安全功能升级 - Uber在全国范围内推出两项新功能，旨在提升司机安全性：乘客验证和行程中通过智能手机录制视频和音频的功能 [1] - 乘客验证功能将于9月18日在全国上线，司机可以看到带有"已验证"徽章的乘客，这些乘客已上传身份证或通过第三方数据库验证账户信息 [2] - 公司推出乘客验证功能是为了响应司机反馈，他们希望了解更多关于乘车人的信息 [2] 功能测试与效果 - 公司CEO表示，今年早些时候在美国部分城市测试了乘客验证功能，在试点市场中，大多数乘客已通过验证，且这些乘客更倾向于给司机五星评价 [3] - 已验证乘客收到的司机严重投诉较少 [3] - Record My Ride功能在试点项目后已向全美50个州的司机开放，允许司机使用智能手机前置摄像头录制行程中的视频和音频 [3] 功能设计与隐私保护 - Record My Ride功能旨在为司机提供额外保护，无需购买行车记录仪 [4] - 该功能设计时考虑了隐私保护，所有录音都经过加密并直接存储在司机设备上，除非司机选择提交审核，否则Uber、乘客和司机都无法访问 [5] - 公司相信该功能将有助于提升安全性，并更快、更公平地解决可能发生的事件 [5] 功能扩展与完善 - 2023年11月，公司将Record My Ride试点项目扩展到美国十几个城市的司机，并正在完善乘客验证流程，以补充现有使用某些匿名支付方式的乘客的验证流程 [5]