公司合作 - Zoom与Mitel宣布战略合作，旨在通过结合Zoom Workplace和Zoom AI Companion与Mitel的旗舰通信平台，提供独特的混合云解决方案，满足企业对混合统一通信（UC）部署的需求 [1] - 该合作将推出Mitel混合产品组合中的Zoom优先体验，包括访问完整的Zoom Workplace平台，与现有Mitel投资无缝集成 [1] - 合作将提供无需插件或附加组件的丰富功能体验，包括UC和移动应用集成、硬件设备级集成以及高级业务流程功能 [2] - 用户将获得Zoom Phone的访问权限，并支持Mitel PBX平台，无论是在本地部署还是在云端 [2] - 合作将使Mitel的全球超过7000万终端用户能够无缝访问Zoom AI Companion、会议、团队聊天等功能，同时利用现有的Mitel投资 [2] 市场需求 - 82%的领导者计划在未来两年内使其工作方式更加灵活，推动对现代协作解决方案的需求 [2] - 91%的企业优先考虑采用混合方法进行业务通信，以平衡控制与灵活性 [2] - 企业需要AI优先的解决方案，以推动业务发展，同时保持对关键通信的控制、合规性和安全性 [2] 合作亮点 - Zoom成为Mitel整体UC产品组合中唯一的UCaaS（统一通信即服务）提供商，适用于各种规模的客户 [3] - Mitel的销售团队和全球7000多家合作伙伴可以交叉销售Zoom优先体验，或帮助客户迁移到Zoom [3] - Zoom销售团队可以销售Mitel的获奖设备，满足Mitel混合客户对物理终端的需求 [3] - 合作支持客户对混合功能的需求，提供跨本地、私有和公有云模型的灵活性、安全性和控制 [3] - 为本地企业提供引入行业领先协作能力的机会，以适合其需求的模式和速度 [3] 行业趋势 - 现代工作方式持续演变，企业需要灵活且现代的协作解决方案，以提高员工生产力和客户参与度 [2] - 混合通信被视为未来业务的核心，Zoom与Mitel的合作被视为推动创新和增长的催化剂 [4] - 该合作将满足全球用户对AI优先、可靠且无缝协作解决方案的需求，特别是在EMEA地区 [4] 未来计划 - 联合解决方案预计在2025年上半年全面推出，多阶段合作计划正在进行中，未来将继续增强功能 [4] 公司背景 - Zoom的使命是提供一个平台，实现无限的人际连接，通过Zoom Workplace和AI Companion重新定义团队合作 [6] - Mitel是全球业务通信市场的领导者，支持超过20亿的业务连接，服务于100多个国家的商业用户 [7]