文章核心观点 mecwacare与Cognizant展开多年合作进行数字化转型，旨在推动创新、优化服务、提升各方体验，为老年护理行业带来变革[1][2][3] 合作双方情况 - mecwacare是维多利亚州老年护理和社区服务提供商，提供多种服务，致力于为数千人提供有尊严生活[5] - Cognizant是全球技术和专业服务领导者，帮助客户实现技术现代化、流程重塑和体验转变[6] 合作目标与意义 - 推动mecwacare创新，扩展医疗服务，提升客户、员工及社区体验[1] - 实现mecwacare现有企业应用和IT系统现代化，优化服务交付，借助数据、分析和AI驱动未来发展[1] - 体现mecwacare对使命的坚定承诺，获取数据和见解，提供更优质个性化护理，改善员工培训和工作体验，提高运营效率[2] - 凸显Cognizant新扩展的公共部门和健康团队能力，加强其在该领域和社区的影响力，为澳大利亚人生活带来积极影响[3] 合作具体内容 - Cognizant作为交付伙伴，为mecwacare实施单一集成平台，整合Salesforce和Workday，优化运营，支持以个人为中心的护理[2] - mecwacare采用以客户需求为导向的整体“枢纽”方法，利用数据和分析使员工在护理时做出明智决策，提高护理和运营效率[3] 相关方观点 - mecwacare CEO表示项目体现公司对客户和员工体验的承诺，是实现使命的重要一步[2] - Cognizant亚太及日本负责人称合作证明mecwacare对满足客户和家庭需求的承诺，双方将共同提升老年护理服务质量[3] - Salesforce非营利组织亚太区副总裁认为良好数据和可操作见解对非营利组织很重要，期待与Cognizant为mecwacare实现数字化转型[4] - Workday澳大利亚和新西兰副总裁指出老年护理行业变化大，统一平台可让mecwacare全面了解运营，提高业务灵活性，改善员工体验[4]