合作背景 - Darden Restaurants与Uber Technologies达成独家多年配送合作伙伴关系 该合作将从2024年底开始 首先在Olive Garden实施 [1] - 合作将允许顾客通过Darden餐厅渠道进行按需配送 配送由Uber Direct通过Uber全国配送网络完成 [1] 实施计划 - 初期试点将在2024年底从有限数量的Olive Garden门店开始 [2] - 成功完成试点后 预计到2025年5月将在Olive Garden全国范围内完成扩展 [2] 服务细节 - 服务上线后 顾客可通过Olive Garden网站和应用程序在全美900多家公司直营门店下单 [3] - 顾客数据和分析将保留在Olive Garden 同时Uber Direct将利用其配送技术和物流网络完成配送 [3] 公司观点 - Darden总裁兼CEO表示 顾客一直要求提供家庭配送选项 并愿意为此支付费用 [4] - Darden希望在不影响员工和顾客体验的情况下满足顾客需求 同时保持竞争优势和简单运营模式 [4] - Uber Eats美洲区副总裁表示 按需配送正日益成为消费者的核心期望 人们期待从Olive Garden等喜爱品牌获得优质体验 [4] 公司简介 - Darden是一家拥有多个差异化品牌的餐饮公司 包括Olive Garden、LongHorn Steakhouse、Yard House等 [5] - Uber的使命是通过移动创造机会 自2010年成立以来已完成超过520亿次行程 致力于改变人们、食物和物品在城市中的移动方式 [6]