公司合作与战略布局 - IBM与微软合作在罗马尼亚布加勒斯特、美国纽约布法罗和英国莱斯特开设了三个新的IBM-Microsoft体验区，旨在帮助客户探索生成式AI、混合云和其他微软技术以推动业务转型 [1][2] - 这些体验区位于IBM的客户创新中心内，覆盖金融、政府、医疗、工业、制造和消费品等多个行业 [1] - 除了2024年4月在印度班加罗尔开设的首个体验区外，新体验区的选址旨在扩大IBM的全球覆盖范围，帮助客户充分利用微软技术推动业务创新 [3] 技术与解决方案 - 体验区为客户提供微软技术的访问权限，包括Microsoft Azure、Azure Open AI Service、Microsoft Copilot和Microsoft Dynamics等，客户可以通过专用技术站探索和共同创建生成式AI解决方案 [4] - 客户还可以在微软Azure上运行IBM技术，例如IBM Maximo Application Suite [4] - 体验区为客户提供与IBM和微软专家面对面交流的机会，帮助识别业务挑战并开发技术解决方案 [5] 客户案例与行业应用 - 在班加罗尔体验区，客户探索了云现代化、Microsoft Azure和定制Copilot的解决方案，制造业、油气行业和消费品行业对增强现实（AR）、虚拟现实（VR）以及微软Hololens和Azure物联网（IoT）及边缘计算表现出浓厚兴趣 [5] - 金融服务客户可以通过Microsoft Copilot探索基于AI的解决方案，以缩短文档查找和贷款申请审批时间 [6] - 医疗行业客户可以评估使用Microsoft Azure解决方案为关键业务应用提供云计算支持，例如跨诊所访问患者文件并确保患者健康信息安全 [6] 员工技能提升与行业案例 - 体验区为客户提供提升员工技能的机会，展示下一代技术和行业特定案例研究，帮助企业利用生成式AI解决复杂竞争环境中的问题 [6] - IBM顾问拥有超过46,000项微软认证，并计划在2024年底前增加10,000项生成式AI认证 [8] 合作成果与未来展望 - 在最近的IBM-Microsoft Copilot黑客马拉松中，250个客户团队和800多名参与者与IBM、Neudesic、Bluetab和微软专家合作，探索和共同创建基于AI的解决方案，以提高生产力、释放创造力和简化业务流程 [9] - IBM将继续评估未来在全球更多客户创新中心扩展体验区的可能性，以满足客户对微软技术的持续需求 [10] 公司背景 - IBM是全球混合云和AI领域的领先提供商，为超过175个国家的客户提供咨询服务，帮助客户从数据中获取洞察、简化业务流程、降低成本并在行业中取得竞争优势 [11] - 超过4,000家政府和企业在金融、电信和医疗等关键基础设施领域依赖IBM的混合云平台和Red Hat OpenShift进行数字化转型 [11]