公司动态 - JetBlue Airways计划在纽约JFK国际机场和波士顿Logan国际机场建立其首个机场贵宾室 这是公司提升其高端Mint商务舱体验的一部分 [1][2] - 纽约的贵宾室预计于2025年底开放 面积为8000平方英尺 位于JFK机场的5号航站楼 波士顿的贵宾室面积为11000平方英尺 位于B到C航站楼的连接处 [2] - 初期贵宾室仅对跨大西洋Mint客户 即将推出的高端信用卡持有者以及JetBlue TrueBlue Mosaic忠诚度计划的最高级别会员开放 [2] - 公司采取谨慎态度 计划观察初期效果后再决定是否在其他主要运营枢纽或跨大西洋航线上建立更多贵宾室 [5] 行业背景 - 航空公司的忠诚度计划已成为重要的额外收入来源 通过向信用卡公司出售常旅客里程作为客户奖励 [6] - 2023年 Delta从美国运通获得68亿美元收入 美国航空从花旗万事达卡和其他合作伙伴获得52亿美元收入 而JetBlue同期仅获得422亿美元忠诚度相关收入 [6] - 贵宾室访问权是这些高端航空信用卡的主要卖点之一 部分信用卡年费超过500美元 [6] 公司战略 - JetBlue成立于25年前 最初是单一舱位的低成本航空公司 提供与高价主流航空公司相当的舒适度和服务 [3] - 2016年公司推出首个Mint高端商务舱 配备平躺座椅 虽然机上产品广受好评 但缺乏专用机场贵宾室影响了整体竞争力 [3] - 公司曾通过联名信用卡提供Priority Pass会员资格 并短暂通过与美国航空的东北联盟合作提供Admirals Club贵宾室访问权 但该联盟于2023年7月因违反反垄断法被解散 [4] - 公司表示 其核心最有价值的客户认为贵宾室很重要 因此决定现在推出这一服务 [7]