核心观点 - 亚马逊推出了名为Project Amelia的AI驱动的个人助手,专为第三方卖家设计,旨在提供问题解答、建议、诊断问题并采取行动[1][2] 产品功能 - Project Amelia的初始版本能够回答有关卖家库存、销售和客户流量的问题,并提供关于如何推出新产品或准备即将到来的假期的建议[2] - 该助手可能会建议卖家在产品列表中添加更多关键词,或在假期前推广节日商品[2] - Project Amelia还可能提示卖家尝试亚马逊的其他服务,如Fulfillment by Amazon,该服务允许第三方卖家使用亚马逊的配送网络来发货[3] - 未来,Project Amelia可能会主动为卖家采取行动,例如在假期前设置20%的节日T恤折扣[4] 技术背景 - Project Amelia运行在Amazon Bedrock上,这是亚马逊网络服务提供的一项服务,为公司提供不同的基础学习模型,以构建和扩展AI驱动的应用程序[2] - 亚马逊已经将生成式人工智能集成到一些卖家服务中,例如使用AI编写建议的产品列表,并推出了其他AI驱动的工具,如购物助手Rufus和聊天机器人Q[1] 用户体验 - 目前,Project Amelia的界面和操作类似于其他互联网上的聊天机器人,用户在屏幕底部的文本框中输入问题,Amelia生成几行信息并建议后续问题[3] - 亚马逊希望未来版本的Project Amelia能够减少来回交互,直接为卖家采取行动[3] 市场反应 - 在过去的三个月中,亚马逊的AI工具帮助卖家编写产品列表的兴趣激增,随着更多卖家使用这些工具,AI变得更加智能[5] - 亚马逊计划推出一项新功能,使用AI为卖家生成广告视频[5] 合作伙伴 - 亚马逊宣布与谷歌、TikTok和PayPal建立新的合作伙伴关系,允许使用Buy With Prime的第三方卖家在TikTok和谷歌的购物平台上显示Prime标志和预计的配送速度,并在PayPal上提供Prime作为配送选项[6]
Amazon launches Project Amelia, an AI assistant for third-party sellers