文章核心观点 - Sabre与澳大利亚最大航空公司之一维珍澳大利亚宣布战略合作伙伴关系,通过分阶段实施SabreMosaic平台来实现航空公司零售能力现代化,这标志着维珍澳大利亚成为旗舰客户,也意味着SabreMosaic解决方案在市场上的广泛可用性 [1][2] 合作背景与意义 - SabreMosaic平台和产品套件于今年早些时候宣布,现已广泛可用,维珍澳大利亚将采用其完整技术栈 [1] - 此次合作凸显了两家公司对创新和行业领导地位的承诺,以及维珍澳大利亚在向基于报价和订单的现代零售转型中成为早期推动者的目标 [2] 双方表态 - Sabre旅行解决方案首席商务官Roshan Mendis表示,很自豪与维珍澳大利亚合作推出SabreMosaic平台,旨在赋予维珍澳大利亚提供个性化、动态旅行体验的能力,标志着新时代的开始 [3] - 维珍澳大利亚首席信息官David Hogarth称,很高兴与Sabre合作引领现代航空公司零售,该合作支持其成为澳大利亚最受欢迎航空公司的使命,SabreMosaic平台将优化报价、增强客户互动并建立竞争优势 [4] 维珍澳大利亚的转型路径 - Sabre以模块化方法设计SabreMosaic平台及相关解决方案,使维珍澳大利亚能够在向完整报价和订单环境过渡的过程中轻松在混合环境中运营,未来几年将分阶段采用40多种产品 [4] - 维珍澳大利亚已开始整合SabreMosaic平台,Offer Management套件中的SabreMosaic Air Price IQ™和SabreMosaic Ancillary IQ™的实施已为变革性零售体验奠定基础 [5] - 维珍澳大利亚和Sabre延长了现有航空公司IT和GDS协议,扩大的长期分销协议确保维珍澳大利亚传统EDIFACT内容和未来新分销能力(NDC)内容继续向Sabre全球旅行买家网络分发,航空公司IT方面将继续依赖SabreSonic PSS及相关解决方案 [6] SabreMosaic平台特点 - SabreMosaic产品套件围绕端到端旅行生命周期构建,包括报价、订单、结算和交付等方面的解决方案,平台在每个基础领域具备与乘客预订系统(PSS)无关的功能 [7] - 报价方面,报价优化和构建产品利用人工智能创建动态、个性化报价并优化定价;订单方面,订单管理产品确保简化处理和履行;结算方面,支付产品处理全球支付复杂性;交付方面,交付和中断管理产品确保服务和体验的顺利交付 [7][8] - SabreMosaic由谷歌领先的人工智能能力驱动,还包括完整的数据智能工具包,帮助航空公司做出更好的数据驱动决策 [8] 公司信息 - Sabre是一家软件和技术公司,连接全球旅行供应商和买家,通过创新产品和下一代技术解决方案服务160多个国家的客户 [10] - 维珍澳大利亚由Richard Branson爵士于2000年创立,是澳大利亚最大的航空公司之一,拥有7800多名员工和1200多万Velocity会员,提供国内、国际、包机和货运服务以及忠诚度计划 [11]
Virgin Australia partners with Sabre to pioneer modern airline retailing via SabreMosaic™