文章核心观点 Clarivate发布基于调查的《卓越知识产权运营》报告，揭示优化知识产权运营的见解和最佳实践，分析行业面临的挑战与机遇，帮助企业和律所制定有效策略以实现知识产权运营卓越 [1][3] 报告基本信息 - 报告基于为期10周的全球调查，184名来自企业和律所的知识产权专业人士参与 [2] - 调查于2024年5月1日至7月12日进行，受访者来自50个国家 [9] - 63%受访者来自企业，主要行业为制造业（14%）和制药/生物技术/医疗保健（9%）；37%来自律所或法律服务机构 [9] - 受访者主要位于美国（31%）、德国（8%）和英国（6%），其余分布在其他47个国家 [10] - 调查问题用于衡量知识产权运营有效性，涵盖关键绩效指标和战略、人员配置和资源分配、培训和流程管理、技术和人工智能等方面 [10] 报告关键发现 - 高评级知识产权运营团队将关键绩效指标与业务目标对齐，65%了解部门关键绩效指标的企业受访者和70%的律所受访者表示知识产权与整体业务战略一致 [3] - 流程管理是成功的关键因素，运营流程管理良好的组织战略一致性更强，员工使用更高效，需平衡员工职责以维持满意度和支持增长 [4] - 缩小人工智能应用差距可实现卓越，人工智能技术兴趣和认知增加，但部署率低，人工智能部署落后的团队效率更低，83%花超一半时间处理非主要任务的受访者所在部门未使用人工智能 [5] - 技术赋能提高效率，技术设置满意度与明确的角色和集成的知识产权工作流程密切相关，64%对技术设置满意度极低的受访者花超50%时间处理非主要任务，技术配备良好的受访者处理无关任务时间显著减少 [6] - 资源受限需创新知识产权运营方法，预算紧张时知识产权团队需探索新方法，利用现有软件中基于人工智能的新功能可能有帮助 [7] 相关人员观点 - Annya Dushine表示调查提供行业现状基本见解，结合公司对知识产权运营的了解，可揭示趋势和挑战，帮助组织和律所制定有效策略 [3] - Vasheharan Kanesarajah表示知识产权专业人士需平衡战略和战术，新工具、技术和商业模式带来挑战，Clarivate结合数据和专业知识帮助客户转变运营，挖掘知识产权最大潜力 [8] 公司介绍 Clarivate是全球领先的变革性情报提供商，提供丰富数据、见解和分析、工作流程解决方案及专业服务，业务涵盖学术与政府、知识产权、生命科学与医疗保健领域 [11]