HSBC: Tech Sector Should Help Refund APP Fraud Victims
文章核心观点 英国银行业巨头汇丰银行希望科技行业协助应对新的欺诈赔偿规则,认为仅靠银行升级欺诈检测系统不足以遏制授权推付款(APP)欺诈案件,需科技和社交媒体公司承担责任 [1][5] 分组1:新欺诈赔偿规则情况 - 新规则预计下月生效,银行和支付公司需自下周起向诈骗受害者最高赔偿85000英镑(约114000美元) [1][2] - 新规则虽会促使银行和支付公司升级欺诈检测系统,但不足以遏制英国APP欺诈案件 [1] 分组2:APP欺诈案件现状 - APP欺诈去年使消费者损失数亿英镑,英国支付系统监管机构(PSR)数据显示去年APP欺诈金额近3.41亿英镑,较2022年下降12%,案件数量从224603起增至252636起,攀升12% [2][3] - 2023年8月PSR董事称与2022年相比有更多受害者获赔偿,但一些小公司欺诈发生率远高于大公司 [4] 分组3:各方观点及措施 - 金融行业游说团体认为多数APP欺诈案件源于TikTok、Facebook等在线平台和社交媒体网站 [4] - 汇丰英国欺诈主管称需让科技生态系统及关键参与者担责,金融义务不应仅由银行承担,科技公司需有经济激励 [5] - 英国政府已要求科技和社交媒体公司自愿承诺预防欺诈,但该主管认为除非大型科技公司在欺诈预防不力时被迫赔偿受害者,否则欺诈将持续 [5] - 监管机构仅会在自愿预防欺诈措施成效不足时介入 [6]