文章核心观点 Salesforce收购数据管理公司Own后又计划收购企业知识平台Zoomin，以增强其Data Cloud平台创新能力 [1] 收购情况 - Salesforce本月早些时候收购数据管理公司Own后，宣布计划收购企业知识平台Zoomin [1] - 交易条款未披露，预计在2025财年第四季度（1月31日）完成，需满足惯例成交条件 [1] Zoomin公司情况 - 2019年由Gal Oron、Hannan Saltzman和Joe Gelb创立，应用AI和大数据帮助公司构建自助文档搜索和支持体验 [1] - 客户包括McAfee、Dell等科技品牌，以及Burger King、Tim Hortons和Popeyes等快餐连锁店 [1] - 投资者包括General Atlantic、Bessemer Ventures Partners等，已向该公司注资7300万美元 [2] 收购意义 - 收购后Zoomin将增强Salesforce的Data Cloud平台，推动利用公司知识库自动化客户服务交互等用例 [2] - 专有非结构化数据可用于AI代理和客户体验，Zoomin的专业知识和技术将加速Data Cloud创新，为客户带来更大价值 [2] 相关背景 - Salesforce此前承诺通过Salesforce Ventures额外投入5亿美元现金用于投资AI初创公司 [2]