文章核心观点 星巴克CEO表示公司将与代表咖啡师的工会真诚谈判以达成劳工协议，双方正协商集体谈判框架，工会推动公平排班、合理工资及种族和性别平等 [1] 星巴克与工会谈判情况 - 星巴克CEO回应工会谈判代表团信件，承诺与工会及代表员工积极建设性且真诚地谈判 [1] - 双方正协商作为个别门店与公司集体谈判协议基础的框架，工会推动公平排班、合理工资及种族和性别平等 [1] - 工会致信称很多客户关注谈判结果及达成基础协议 [2] 星巴克工会发展历程 - 三年前星巴克咖啡师开始在工人联合工会组织下工会化，两年半里公司试图遏制工会发展，引发多方面冲突 [2] - 六个月前双方在调解解决工会社交媒体帖子引发的诉讼后同意共同寻求前进道路 [2] 星巴克CEO背景及工会代表情况 - 星巴克CEO尼科尔几周前加入公司，此前担任Chipotle墨西哥烧烤首席执行官时仅密歇根州兰辛一家门店成功工会化 [3] - 去年Chipotle因工人试图工会化关闭缅因州奥古斯塔一家门店，同意支付前员工24万美元和解，该公司否认有不当行为 [3] - 工人联合工会代表星巴克美国超490家咖啡馆及超10500名员工，公司在美国有超16700家门店，超半数为公司自有 [3]