文章核心观点 - 公司被Gartner首次纳入通信行业新兴技术启发周期报告,被认定为"客户数字孪生"类别的样本供应商 [1][2] - 客户数字孪生有助于通信行业企业提高收入、提升客户参与度和留存率、减少流失和失败成本等 [2] - 公司的数字孪生平台可以整合运营支持系统、财务和营销数据,帮助通信服务商实现价值 [2] 公司信息 - 公司名称为Edge Total Intelligence Inc.(简称edgeTI),是一家领先的软件提供商 [1] - 公司提供实时数字运营软件edgeCore,可以将多个软件应用和数据源整合为一个沉浸式的数字孪生体验 [4] - 公司客户包括全球企业、服务提供商和政府,使用其平台可以提高利润率和敏捷性 [4] 行业信息 - 通信行业供应商面临激烈竞争和压力,需要创造新的服务并管理客户流失 [2] - 客户数字孪生有助于通信行业企业实现目标和获得收益 [2]