文章核心观点 - 公司宣布自2024年10月1日起为住宅客户降低约5%的燃气账单，同时介绍了相关费率调整、成本管理、支付援助等情况 [1][3] 燃气费率调整 - 公司将为住宅客户降低约5%的燃气账单，自2024年10月1日起生效 [1] - 经新泽西州公共事业委员会批准，基本燃气供应服务（BGSS）费率每热降低近7美分，降至约32.8美分/热 [2] - 典型住宅客户平均每月燃气账单降低约5%，主要因BGSS费率降低，使用100热/月的客户月账单约104美元，减少约6美元 [3] 成本管理与系统升级 - 公司努力管理成本，升级燃气系统以提高可靠性，过去10年更换超2245英里老化燃气基础设施 [4] 支付援助 - 公司鼓励有支付困难的客户利用LIHEAP和新泽西通用服务基金等援助计划 [5] - 支付援助外展团队通过多种方式让客户了解支付援助和节能计划，2023年超20万客户获2.18亿美元能源援助，9200万美元未结余额被免除 [5] - 客户可在pseg.com/help获取支付援助计划信息，还可利用节能计划、技巧和工具，也可注册等额支付计划（EPP）管理能源成本 [6] 公司荣誉与地位 - 公司是新泽西州最古老、最大的燃气和电力配送公用事业公司，也是美国最大的公用事业公司之一 [8] - 公司获2022年爱迪生奖、连续22年获中大西洋地区卓越电力系统可靠性ReliabilityOne®奖、连续三年获能源之星能源效率计划交付类年度合作伙伴奖 [8] - 2023年J.D. Power将公司评为东部大型公用事业公司中住宅和商业电力服务客户满意度第一 [8]